如何解决“TeamViewer 协议协商失败”错误消息

TeamViewer 协议协商失败

更新July 2024:停止这些错误消息并修复此工具的常见问题。 立即获取 此链接
  1. 下载并安装 该软件。
  2. 它将扫描您的计算机以查找问题。
  3. 然后该工具将 解决问题 被发现。

如果您收到“TeamViewer 协议协商失败” TeamViewer 的错误消息,我们在下面收集了一些解决方案。 根据 TeamViewer (TV) 支持社区的说法,当您使用 TeamViewer 连接到远程控制或其他服务器或主机时,会发生此错误。

如果您正在寻找可以帮助您远程控制其他计算机、与其他用户共享桌面、传输文件或同时与用户通信的软件,您可能需要考虑 TeamViewer。 它是最流行的远程管理和桌面共享程序之一。 它还允许您组织在线会议、参加网络会议等。

如果出现连接问题,您将收到如下所示的错误消息:“协议协商失败。 请再试一次。”

根据 TeamViewer 的说法,这个错误的原因是在 TeamViewer 主机上收到了传入连接,但实际的远程控制会话被中断,因此没有建立。

尽管该软件以其功能和用户友好的方法而闻名,但它有时会给您带来麻烦。 例如,许多用户在访问程序时看到错误消息“TeamViewer 协议协商失败”。 然而,这个问题是可以解决的。 让我们看看如何。

“TeamViewer 协议协商失败”错误消息的原因是什么?

TeamViewer 协议协商失败

由于在您尝试向其他 TeamViewer 用户授权时出现错误消息,可能是由以下原因引起的:

视窗防火墙:

在某些情况下,Windows 防火墙会阻止 TeamViewer 发送的传入或传出请求,这会阻止您连接到远程桌面并导致您收到错误消息。

第三方杀毒:

防病毒软件也可能会中断 TeamViewer 登录过程,因此您会收到一条错误消息。

系统上的恶意软件:

一些用户报告他们遇到的问题与受感染的计算机有关。
他们必须运行防病毒软件来清除所有恶意软件。

不同版本的 TeamViewer:

如果您使用的 TeamViewer 版本与远程桌面不同,也可能会出现该错误消息。 在这种情况下,请确保在两个系统上都更新了 TeamViewer。

既然您知道错误消息的可能原因,让我们继续解决您的问题。 我们建议您浏览所有解决方案,因为它们取决于场景。

如何修复 TeamViewer 中的错误消息“协议协商失败”



更新:7月2024

强烈建议使用此工具来帮助您修复错误。 此外,此工具还可防止文件丢失、恶意软件和硬件故障,并优化您的设备以获得最佳性能。 如果您的计算机已经出现问题,此软件可以帮助您解决问题并防止其他问题再次出现:

  • 步骤1: 安装 PC 修复和优化工具。 (Windows 10、8、7、XP、Vista)。
  • 步骤 2:点击 开始扫描 以确定您的计算机遇到了哪些问题。
  • 步骤 3:点击 全部修复解决所有问题。

下载



暂时禁用您的防病毒软件

第三方防病毒软件比内置的 Windows Defender 具有更多的安全特性和功能,但有时防病毒软件会阻止它不应该阻止的设置。

所以尝试禁用第三方杀毒软件,看看能不能登录TeamViewer。 如果你能登录到远程办公室,说明你的杀毒软件有问题。 然后,您需要添加一个例外以使 TeamViewer 正常工作。

检查恶意软件

众所周知,病毒和恶意软件会更改您计算机上的某些进程和设置,这可能会导致 TeamViewer 无法连接。 因此,最好扫描您的计算机以查看它是否被感染。

为此,您可以使用 Windows 的内置安全软件 Windows Defender,或安装功能强大的第三方反恶意软件。

要使用 Windows Defender:

  1. 按 Win + I 组合键启动设置。
  2. 打开“更新和安全”。
  3. 单击“Windows 安全”选项卡。
  4. 单击“病毒和威胁防护”链接将其打开。
  5. 打开“扫描选项”链接。
  6. 选择“全面扫描”单选按钮,然后单击“立即扫描”。 要进行更详细的扫描,请选择“Windows Defender 脱机扫描”选项,然后单击“立即扫描”按钮。
  7. 等待该过程完成,然后尝试登录 TeamViewer 应用程序进行连接。

您还可以从检查 Windows Defender 中排除 TeamViewer 文件夹。 请这样做:

  1. 在“设置”应用程序中,转到“病毒和威胁防护”并选择“病毒和威胁防护设置”下的“管理设置”链接。
  2. 找到“例外”部分并选择“添加或删除例外”链接。
  3. 选择“添加例外”,然后单击“文件夹”选项。
  4. 找到“TeamViewer”文件夹并单击它。
  5. 单击“选择文件夹”按钮。
  6. 点击“是”。

如果这不起作用,请尝试更高级的防病毒工具。 尝试一个创新的安全程序,它包括三种类型的 PC 扫描,即快速扫描、深度扫描和选择性扫描。 这些功能允许您对系统内存、临时文件夹、启动项和浏览器扩展执行全面扫描,以查找可疑项目并保护您的系统免受安全威胁。

与其他防病毒程序不同,第三方程序旨在检测恶意软件,旨在入侵您的计算机而不被发现。 第三方软件有自己的用户界面,使用方便。

更新TeamViewer

更新TeamViewer

为了使软件正常工作,它需要定期更新。 软件开发人员会定期发布更新以修复错误并添加新功能。 如果您尝试将 TeamViewer 应用程序连接到使用不同版本 TeamViewer 的远程桌面,连接可能会中断。 因此,请务必在两台计算机上使用最新版本更新您的 TeamViewer 应用程序。

正确的 DNS

刷新DNS

有时,损坏的本地 DNS 缓存可能会导致难以连接到网站或服务器,从而导致 TeamViewer 中出现“协议协商失败”等错误。 在这种情况下,您可以清除 Windows DNS 缓存以允许您的 PC 连接到主机。
要清除 DNS:

1.) 按 Windows 键并键入“命令提示符”。
2.)右键单击顶部结果并选择“以管理员身份运行”。 您还可以在右侧窗格中选择“以管理员身份运行”。
3.) 按顺序运行以下命令:
IP配置/发布
IP配置/更新
IP 配置/刷新 dns
4.) 退出命令行窗口并尝试再次远程连接到 TeamViewer。

允许 TeamViewer 通过 Windows 防火墙

Windows 10 具有许多安全功能,旨在防止来自您的操作系统的可能损害您的 PC 的恶意应用程序。
但是,有时 Windows 防火墙会阻止您通常使用的某些应用程序,例如 Skype 或 TeamViewer。

幸运的是,有一种解决方法可以让您绕过防火墙,以便您可以使用自己喜欢的应用程序。 要允许 TeamViewer 绕过 Windows 防火墙,请执行以下步骤:

  1. 单击开始菜单并键入“Windows 安全”。
  2. 选择最上面的结果以打开“Windows 安全”窗口。
  3. 打开“防火墙和网络保护”选项。
  4. 单击“允许应用程序通过防火墙”链接。
  5. 单击“更改设置”按钮。
  6. 在应用程序列表中找到 TeamViewer。
  7. 如果您希望 TeamViewer 仅在家中或工作时连接到 Internet,请选中“个人”框。 如果您想允许 TeamViewer 从任何地方(包括不太安全的公共 Wi-Fi 接入点)连接到 Internet,您也可以选择公共复选框。
  8. 点选 "OK."

这应该可以解决问题,TeamViewer 可以连接到主机。



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