Facebook Messenger'da Donanım Erişim Hatası Nasıl Giderilir

2024 Eylül ayında güncellendi: Bu hata mesajlarını durdurun ve bu araçla sık karşılaşılan sorunları düzeltin. şimdi alın Bu bağlantıyı

1. Indirin ve yükleyin yazılım.
2. Bilgisayarınızı sorunlara karşı tarar.
3. Araç daha sonra sorunları düzelt bulunanlar

Windows 10'unuz kamera ve mikrofon gibi özellikler için donanım desteğine sahipse Skype'ta görüntülü arama yapabilir, video kaydedebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Facebook Messenger ve diğer hizmetler gibi birçok üçüncü taraf uygulaması, özel özelliklerini etkinleştirmek için kameraya veya mikrofona erişim gerektirir. Ancak, Facebook'ta bir arkadaşınızla görüntülü sohbet etmeye çalıştığınızda bazen ekranınızda bir hata mesajı alırsınız:

Kameraya ve/veya mikrofona erişmeye çalışırken bir hata oluştu: Donanım Erişim Hatası.

Facebook daha sonra kasıtlı olarak müşteriyi bir destek sayfasına yönlendirmeye çalışır ve arka planda başka hiçbir uygulamanın çalışmadığından emin olmak, İnternet bağlantısını kontrol etmek, tarayıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlatmak gibi bazı temel sorun giderme ipuçları sunar.

Facebook Messenger'da 'Donanım Erişim Hatası'na ne sebep olur?

• Bu sorun çoğunlukla uyumsuz izinler ve tarayıcı veya güncel olmayan Windows/sistem sürücülerinden kaynaklanmaktadır. Bu sorun, çakışan aygıtlar, sürücüler veya uygulamalardan da kaynaklanabilir.
• Eski Windows ve sistem sürücüleri, birçok sistem sorununun temel nedenidir. Eski bir Windows sürümü veya sistem sürücüsü Facebook ile uyumlu değilse, mevcut donanımınızın erişilemez olmasına neden olabilir.
• Bir Facebook donanım sorununa tarayıcınızdaki bir hata neden olabilir. Her tarayıcı, kurulum dosyalarıyla birlikte ayarları ve geçici anıları depolar. Bu dosyalardan herhangi biri bozuk veya eksikse, burada belirtilenlere benzer sorunlar yaşarsınız.
• Windows'un kendi yerleşik sürücü kitaplığı vardır. Kamera ve mikrofon gibi gerekli cihazlardan herhangi biri üçüncü taraf veya güncel olmayan bir sürücü kullanıyorsa bir donanım hatası oluşabilir.
• Facebook tarayıcısı/web sitesi kaynaklarından herhangi biri üçüncü taraf bir uygulama nedeniyle kullanılamıyorsa, Facebook bir donanım erişim hatası tetikler. Üçüncü taraf uygulama, tarayıcınızla paralel olarak çalışacaktır.

Facebook Messenger'ın “Donanım Erişim Hatası” nasıl çözülür?



İzinleri sıfırlama

1. Chrome'un adres çubuğuna gidin.
2. URL'nin önündeki kilit simgesini tıklayın.
3. Açılır menüden Sayfa Ayarları'nı seçin.
4. İzinler bölümünü bulun ve İzinleri Sıfırla'yı tıklayın.

Bu işe yaramazsa, Facebook'u farklı bir tarayıcı üzerinden kullanın.

Mikrofon gizlilik ayarlarınızı değiştirin

1. Windows arama kutusunu açın.
2. Mikrofon Gizlilik Ayarları yazın ve Enter'a basın.
3. Sağ bölmede Bu cihazda mikrofon erişimine izin ver'in altına bakın.
4. Bu cihaz için mikrofon erişimi devre dışı bırakıldı altında Değiştir'i tıklayın.
5. Açılır penceredeki anahtarı Açık konumuna getirin.
6. Uygulamaların mikrofona erişmesine izin ver altındaki anahtarı Açık konumuna getirin.
7. Mikrofonunuza erişebilecek uygulamaları seçin'e gidin ve uygun anahtarı Açık konumuna getirin.
8. Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin ve anahtarı Açık konumuna getirin.

Kamera gizlilik ayarlarını değiştirme

1. Windows Arama'yı açmak için Windows + S tuşlarına basın.
2. Metin kutusuna kamera gizlilik ayarlarını girin.
3. Klavyenizde Enter'a basın veya sonuçlarda Kamera Gizlilik Ayarları'nı seçin.
4. Sağ bölmede Bu cihazda kamera erişimine izin ver öğesini görüntüleyin.
5. Kamera erişim durumunu kontrol edin.
6. Bu cihaz için kamera erişimi devre dışı diyorsa, altındaki Düzenle düğmesine tıklamanız gerekir.
7. Açılır anahtarı Açık konumuna getirin.
8. Aşağıdaki "Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver" bölümüne bakın.
9. Yine, anahtarı Açık konumuna getirmeniz gerekir.
10. Kameranıza erişebilecek uygulamaları seçme bölümüne bakın.
11. Hatanın oluştuğu uygulamayı bulmak için aşağı kaydırın ve açın.
12. Masaüstü uygulamalarının kameraya erişmesine izin ver seçeneğine gidin ve altındaki anahtarı Açık olarak ayarlayın.

ONAYLI: Windows hatalarını düzeltmek için buraya tıklayın.

Sıkça Sorulan Sorular