Устранение неполадок: код ошибки PS4 NW-31473-8

Обновлено май 2024: остановите эти сообщения об ошибках и устраните распространенные проблемы с помощью этого инструмента. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите программного обеспечения.
2. Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем.
3. Затем инструмент исправить проблемы которые были найдены.

Код ошибки PS4 NW-31473-8 часто появляется с сообщением об истечении срока действия соединения, возможно, из-за сбоя сети Playstation или слабого или нестабильного сетевого соединения.

Это довольно неясное сообщение об ошибке, которое появляется нечасто, но часто относится к слабому соединению между консолью и PS4 или конфликтующий тип NAT. Для обеих этих проблем существуют стандартные решения, которые мы подробно рассмотрели в других разделах этого блога. Иногда эта ошибка возникает просто потому, что сеть Playstation не работает.

Что вызывает код ошибки PS4 NW-31473-8?

Несоответствие TCP / IP: Наиболее распространенной проблемой, вызывающей этот конкретный код ошибки, является несоответствие TCP/IP. Многие пользователи, столкнувшиеся с такой проблемой, сообщают, что им удалось решить ее путем сброса сетевых устройств или перезагрузки.

Проблема с сервером PSN: Оказывается, эта проблема часто возникает при проблемах с основным сервером подключения к PSN. Когда применяется этот сценарий, решения нет. Единственный вариант — ждать, пока Sony исправит широко распространенные проблемы с сервером.

Автоматическая неправильная настройка сети: По словам некоторых заинтересованных пользователей, эта проблема может возникнуть, когда вы пытаетесь подключиться к домашней сети с использованием автоматического подхода. В этом случае ваша консоль может выбрать неправильный диапазон DNS или выбрать собственный хост DHCP, что сделает соединение нестабильным. Чтобы избежать этой проблемы, вы должны выбрать ручной подход.

Как исправить код ошибки PS4 NW-31473-8?



Настройте подключение вручную

1. Перейдите на главную панель PS4 и щелкните значок «Настройки».
2. Выберите меню «Настройки сети».
3. Нажмите здесь на опцию «Настроить подключение к Интернету».
4. Затем выберите «Использовать Wi-Fi» или «Использовать кабель локальной сети», в зависимости от того, что вы используете.
5. Выберите «Пользовательский» и нажмите «Автоматически» в окне «Параметры IP-адреса».
6. В окне настроек DNS установите для основного DNS значение 8.8.8.8, а для вторичного DNS — 8.8.4.4.
7. В меню «Настройки MTU» выберите «Не использовать».
8. Затем в разделе «Прокси-сервер» также выберите «Не использовать».

Проверьте состояние вашего сервера PSN.

Возможно, код ошибки NW-31473-8 появляется из-за проблемы с основным сервером подключения к PSN, что Sony официально подтверждает на своей странице поддержки.

Чтобы проверить, так это или нет, первое, что мы рекомендуем вам сделать, это проверить Страница состояния службы PSN. На этой странице вы должны посмотреть, нет ли проблем с управлением аккаунтом, играми и социальными сетями или PlayStation Store.

Если проблема с сервером действительно существует, вы ничего не можете сделать, чтобы ее исправить. Все, что вы можете сделать, это подождать, пока Sony решит проблему.

Сбросьте настройки роутера

Другой распространенной причиной вышеуказанной ошибки после блокировки сервера PSN является несоответствие TCP или IP. Этот тип проблемы обычно вызван повреждением данных.

Если причиной является несоответствие TCP или IP, перезапуск маршрутизатора может исправить ошибку, так как при этом будет обновлена ​​вся важная информация о TCP и IP.

1. Чтобы перезапустить маршрутизатор, просто найдите и нажмите кнопку питания, которая обычно находится на задней панели маршрутизатора.
2. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выключить питание, и отсоедините шнур питания.
3. Подождите целую минуту, прежде чем снова включить маршрутизатор.

ОДОБРЕННЫЙ: Чтобы исправить ошибки Windows, нажмите здесь.

Часто задаваемые вопросы