Как устранить неполадки: код ошибки установки OneDrive 0x80040c97 на ПК с Windows 10

Обновлено March 2024: остановите эти сообщения об ошибках и устраните распространенные проблемы с помощью этого инструмента. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите программного обеспечения.
  2. Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем.
  3. Затем инструмент исправить проблемы которые были найдены.

При установке OneDrive в Windows 10 процесс установки может зависнуть и отобразить это сообщение об ошибке — «Код ошибки установки OneDrive 0x80040c97». Эта проблема обычно возникает, когда приложение OneDrive уже установлено. Однако такое же сообщение может отображаться из-за функциональных проблем. Какой бы ни была причина, если вы хотите найти эффективное решение этой проблемы, следуйте этим советам.

Что вызывает код ошибки установки OneDrive 0x80040c97?

Реестр Windows: Было замечено, что ошибка может быть связана с проблемами в настройках реестра Windows. Реестр Windows — это иерархическая база данных, в которой хранятся низкоуровневые параметры операционной системы Microsoft Windows и приложений, которые хотят использовать реестр, и OneDrive — одно из таких приложений.

Поврежденные сертификаты: Если сертификаты или сетевые протоколы настроены неправильно, иногда может возникать описанная здесь ошибка. Неправильно настроенные сертификаты могут привести к сбою подключения к серверам Microsoft, что в конечном итоге приведет к описанной здесь ошибке.

Поврежденный установочный файл: Было замечено, что эта ошибка может возникать из-за поврежденного установочного файла OneDrive, который вы собираетесь использовать для выполнения установки. Этот файл может быть поврежден или неполным из-за неудачной загрузки или вмешательства третьей стороны.

Брандмауэр Windows: Поскольку OneDrive запускается, когда работает Интернет, понятно, что если установочный файл OneDrive не может получить доступ к Интернету, это приведет к ошибкам, подобным рассматриваемой.

Стороннее программное обеспечение: Очевидно, что установленная антивирусная программа может блокировать загруженный установочный файл от установки его компонентов на ваш компьютер. Как правило, установщики Microsoft не предупреждают антивирусные программы о заражении, но в некоторых редких случаях предупреждают. Это предотвращает извлечение компонентов установочного файла, что в конечном итоге вызывает эту ошибку.

Как устранить код ошибки установки OneDrive 0x80040c97?



Обновлено: март 2024 г.

Этот инструмент настоятельно рекомендуется, чтобы помочь вам исправить вашу ошибку. Кроме того, этот инструмент обеспечивает защиту от потери файлов, вредоносных программ и аппаратных сбоев, а также оптимизирует работу вашего устройства для достижения максимальной производительности. Если у вас уже есть проблема с компьютером, это программное обеспечение может помочь вам решить ее и предотвратить повторение других проблем:

скачать



Выполните обновление Windows Update

Устаревшая версия Windows подвержена ошибкам. Если вы столкнулись с кодом ошибки установки OneDrive 0x80040c97 в Windows 10, первое, что нужно сделать, это установить все ожидающие обновления.

Поскольку обновления Windows включают расширенные функции и исправления ошибок, обновление Windows до последней версии может быстро устранить проблемы.

  1. Зайдите в Настройки и выберите Обновления и Безопасность.
  2. Теперь нажмите Проверить наличие обновлений и установите ожидающие обновления одно за другим.
  3. После загрузки всех обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Если причиной проблемы на вашем ПК является устаревшая версия Windows, устраните ее, загрузив последние обновления. Теперь вы сможете без проблем установить OneDrive.

Удаление и переустановка OneDrive

Если вы пытаетесь установить последнюю версию OneDrive, не удаляя предыдущую версию, это может быть причиной кода ошибки 0x80040c97.

Обычно старые версии программ блокируют установку новых версий. Простое, но эффективное решение этой проблемы — удалить предыдущую версию перед попыткой установить последнюю версию.

  1. Откройте панель управления и нажмите «Удалить программу».
  2. Найдите OneDrive в списке доступных программ и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. Теперь выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить OneDrive.
  4. Затем перезагрузите компьютер.

Принудительное закрытие процесса OneDrive

Фоновые процессы могут замедлить работу вашего компьютера. Закрыв эти процессы, вы можете освободить ресурсы вашей системы, чтобы она снова работала без сбоев.

Если процесс OneDrive работает в фоновом режиме, попробуйте закрыть его. Фоновый процесс может нарушить работу системы и помешать установке новых программ. В этом случае закрытие процесса OneDrive может помочь решить проблему на вашем компьютере.

  1. Введите «Диспетчер задач» в строке поиска и нажмите «Открыть».
  2. На вкладке «Процессы» проверьте, активен ли OneDrive.
  3. Если OneDrive запущен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу», чтобы закрыть приложение.
  4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте Windows Powershell (Admin).
  5. Введите следующую команду в Windows Powershell и нажмите Enter.
    taskkill / f / im OneDrive.exe

Выполнить сканирование SFC

Windows 10 подвержена ошибкам, но, к счастью, есть несколько встроенных утилит для устранения неполадок, которые делают эту операционную систему намного более терпимой. Одним из таких инструментов является средство проверки системных файлов (SFC), которое сканирует защищенные системные файлы, обнаруживает ошибки и пытается их исправить автоматически.

Если при попытке установить OneDrive на экране появляется ошибка 0x80040c97, попробуйте запустить сканирование SFC. Если проблема вызвана ошибкой повреждения в системе, сканирование SFC устранит проблему, и вы сможете без проблем установить OneDrive.



ОДОБРЕННЫЙ: Чтобы исправить ошибки Windows, нажмите здесь.



Часто задаваемые вопросы

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите клавишу с логотипом Windows + R и введите cmd.
  2. Нажмите «Да», чтобы изменения вступили в силу на вашем компьютере.
  3. В окне командной строки введите sfc /scannow сразу после курсора и нажмите Enter.

  1. Восстановить синхронизацию.
  2. Сжимайте файлы и папки.
  3. Обновите Windows.
  4. Вручную подключите свою учетную запись OneDrive к Windows.
  5. Выберите папки, которые вы хотите синхронизировать.
  6. Отключите загрузку Office.
  7. Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу.
  8. Отключите OneDrive от вашей системы.

  1. Нажмите кнопку «Пуск».
  2. На вкладке «Общие» нажмите «Выборочный запуск», затем снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки».
  3. Нажмите «Службы», нажмите «Скрыть все службы Microsoft», затем нажмите «Отключить все».
  4. Нажмите «ОК», затем «Перезагрузка».
  5. Попробуйте установить вашу программу.

Если OneDrive отсутствует или не работает, первым шагом будет его удаление или, по крайней мере, удаление любых нефункциональных остатков на диске. Откройте приложение «Настройки» в Windows 10 и нажмите «Приложения». Щелкните Microsoft OneDrive, а затем щелкните Удалить.