Как устранить общую проблему IDP на компьютере с Windows

Пользователи сталкиваются с проблемой предупреждения о заражении IDP Generic даже при доступе к некоторым законным программам. Так это действительно вирус или просто поддельное предупреждение? Мы обнаружили, что это ошибка в антивирусных программах AVG и Avast.

Avast и AVG признают это недостатком в защите личных данных. IDP означает «Защита личности». Не существует определенного типа программы, для которой отображается предупреждение. Но у пользователей возникают проблемы с легитимным софтом.

В чем причина общей ошибки IDP на ПК с Windows?

Существует несколько причин, по которым появляются общие предупреждения idp, но наиболее распространенной является устаревшее антивирусное программное обеспечение AVG или Avast, которое помечает безобидные программы как вредоносные. Другая возможная причина — устаревшее программное обеспечение Java.

Если вы получили это предупреждение, убедитесь, что вы обновили антивирусное программное обеспечение до последней версии. И Avast, и AVG получили обновления, устраняющие эту проблему, но если вы их не обновили, вы все равно можете получить предупреждение.

Как устранить проблему с IDP Generic на компьютере с Windows?

Восстановить файл, обнаруженный по ошибке

1. Запустите антивирусную программу. Следующие инструкции относятся к Avast Antivirus.
2. Перейдите на вкладку «Защита» на левой панели, затем нажмите «Хранилище вирусов».
3. Экран заполнится всеми файлами, обнаруженными программой.
4. Чтобы восстановить файл, нажмите на три точки в правом углу файла и выберите «Восстановить и добавить исключение».

Добавление программ в белый список и список исключений

1. Откройте антивирусную программу и щелкните значок меню.
2. В разделе «Параметры» откройте «Настройки».
3. На вкладке «Общие» откройте вкладку «Исключения».
4. Чтобы добавить файл в белый список, нажмите «Добавить исключение».
5. Вы можете добавить определенные файлы, папки или веб-сайты, которые следует исключить из защиты от вирусов.
6. Чтобы добавить файл, нажмите «Обзор», выберите программу/игру, которую вы хотите исключить, установив флажок в поле папки, а затем нажмите «ОК».

Обновление определения вируса

1. Чтобы обновить антивирусный сканер, запустите приложение.
2. Затем нажмите кнопку Меню в правом верхнем углу.
3. Нажмите «Настройки», затем перейдите на вкладку «Общие».
4. Откройте вкладку «Обновление» на левой панели. Щелкните Проверить наличие обновлений.
5. Avast проверит наличие ожидающих обновлений и установит их.
6. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, снова ли антивирус обнаруживает файл в вашем хранилище вирусов.

Часто задаваемые вопросы