Como resolver o erro HP 49 na impressora Windows 10

Hoje em dia, os erros que ocorrem durante a impressão tornaram-se muito comuns. Com base nisso, você pode obter alguns códigos de erro 49 ao imprimir um documento ou arquivo usando a impressora HP.

A principal razão para este erro é devido à falta de comunicação entre o computador e o laptop. Erros de arquivo também podem ser a causa desse problema. Além disso, operações incorretas, dados corrompidos, comandos de ponto incorretos e muito mais também podem causar os erros.

O que faz com que a impressora hp erro 49 no Windows 10?

  • A impressora HP está imprimindo versões incompatíveis de arquivos.
  • Conectando-se a um patch de terceiros não projetado para funcionar com a impressora.
  • Tempo dos trabalhos enviados para a impressora.
  • Processamento simultâneo de trabalhos.
  • Tráfego de rede que afeta a operação da impressora neste ambiente.
  • Erros de registro.

Como reparar o erro 49 no hp impressora?

Redefinindo a impressora e excluindo a fila de impressão

  1. Pressione o botão “Power” na impressora para desligá-la.
  2. Desconecte o cabo de alimentação da impressora da tomada elétrica.
  3. Desconecte o cabo USB, cabo Ethernet ou qualquer outro cabo conectado à impressora.
  4. Digite a palavra “impressora” na caixa de pesquisa e selecione “Impressoras e scanners” nos resultados da pesquisa.
  5. Na página Impressoras e scanners, selecione a impressora HP e clique em Abrir fila.
  6. A fila de impressão é aberta. Se você deseja excluir um único documento, clique com o botão direito do mouse no documento que deseja excluir e selecione Cancelar.
  7. Quando solicitado, clique em “Sim” para excluir o documento.
  8. Você pode excluir os documentos um por um ou clicar com o botão direito do mouse em qualquer lugar da janela e selecionar a opção "Excluir todos os documentos" para excluir todos os documentos da fila de impressão.
  9. Quando solicitado a confirmar, clique em Sim para continuar.
  10. Depois de excluir todos os documentos ou o documento que você acha que está causando o erro, clique no botão Fechar para fechar a janela.
  11. Reconecte o cabo USB, o cabo Ethernet ou qualquer outro cabo que você desconectou da impressora na etapa 3.
  12. Conecte o cabo de alimentação de volta a uma tomada elétrica.
  13. Pressione o botão liga/desliga da impressora para reiniciar a impressora.

Atualizar o firmware da impressora

  1. Abra um navegador da web, digite “support.hp.com/drivers” na barra de endereço e pressione enter.
  2. Na página de drivers, clique na opção “Impressoras” para continuar.
  3. Digite o nome do modelo da impressora na caixa de pesquisa e selecione o modelo da impressora nos resultados.
  4. Na página de download do driver da sua impressora, localize a opção “Firmware” e clique no sinal de mais na frente para expandir a lista.
  5. Por fim, clique no link “Download” para firmware de sua impressora.
  6. Clique no botão “Salvar arquivo” para iniciar o download do arquivo do utilitário de atualização do firmware da impressora.
  7. Clique duas vezes no arquivo do utilitário de firmware que você acabou de baixar e clique em “Sim” para continuar.
  8. Clique no botão Para baixo para selecionar a impressora e, em seguida, selecione a impressora na lista suspensa.
  9. Clique no botão “Enviar Firmware”.
  10. Aguarde a conclusão da atualização do firmware.
  11. Quando a atualização do firmware for concluída com sucesso, clique no botão “Exit” para fechar o utilitário.

PERGUNTAS FREQUENTES

Desligue a impressora, desconecte-a da rede/computador, exclua quaisquer trabalhos de impressão pendentes (no computador) e reinicie a impressora para que o erro 49 desapareça. Você pode então reconectar o cabo de rede/computador e tentar imprimir novamente.

Em geral, o erro de serviço 49 é uma situação em que a impressora não consegue processar um arquivo enviado. Em alguns casos, o arquivo está corrompido, em outros, o firmware da impressora simplesmente não consegue interpretar o arquivo.

De acordo com o manual de serviço da impressora HP, o erro 49 ocorre devido a dados corrompidos, comandos incorretos, firmware desatualizado, problemas com acessórios da impressora ou operações inadequadas.