Como resolver o erro 0x800704ec do Windows Defender no Windows 10

O erro 0x800704ec pode ocorrer ao ativar o Windows Defender. Este erro do Windows Defender 0x800704ec é uma mensagem oficial do Windows. Neste artigo, você encontrará soluções eficazes para esse problema com o Windows Defender.

O que é o erro 0x800704ec e o que o causa

O erro 0x800704ec é uma mensagem de erro que informa que seu programa não pode ser executado. Muitas vezes, é relatado quando os usuários tentam executar o Windows Defender (o componente antimalware integrado ao sistema operacional Windows) no Windows 10. Na maioria dos casos, esse código de erro é causado por programas antivírus de terceiros, como Avast, Norton e Malwarebytes. Às vezes, arquivos de sistema corrompidos ou configurações inadequadas de política de grupo também podem ser a causa. Para resolver esse problema, você pode tentar os seguintes métodos abaixo.

Como corrigir o erro 0x800704ec

Executar varredura SFC

Para executar uma verificação SFC no Windows 10, siga estas etapas:

1. Abra o menu Iniciar e digite 'cmd'.
2. Clique com o botão direito do mouse na opção 'Prompt de comando' e selecione 'Executar como administrador'.
3. Digite 'sfc /scannow' na janela do prompt de comando e pressione Enter.
4. O processo de digitalização levará algum tempo para ser concluído. Quando terminar, você verá uma mensagem indicando se algum arquivo corrompido foi encontrado ou não.
5. Se forem encontrados arquivos corrompidos, eles serão reparados automaticamente. Reinicie o computador e execute a verificação novamente para confirmar que o problema foi resolvido.

Executar ferramenta DISM

A ferramenta DISM é uma ótima maneira de corrigir muitos problemas comuns com o Windows 10, como arquivos corrompidos, permissões incorretas e outros problemas. Aqui está uma lista rápida de etapas sobre como executar a ferramenta DISM no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Na caixa de diálogo Executar, digite “cmd” e pressione Enter.
3. Na janela do prompt de comando, digite “dism /online /cleanup-image /scanhealth” e pressione Enter.
4. Aguarde a conclusão da verificação. Se algum problema for encontrado, a ferramenta DISM irá corrigi-lo automaticamente.
5. Digite “dism /online /cleanup-image /restorehealth” e pressione Enter.
6. Aguarde a conclusão da operação de restauração. Isso pode levar alguns minutos.
7. Feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador. É isso! Seu Windows 10 agora deve estar funcionando corretamente.

Habilitar os serviços do Windows Defender

O Windows Defender Services é um recurso de segurança que ajuda a proteger seu computador contra malware e outras ameaças. Veja como habilitá-lo no Windows 10:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Clique em Atualizar e Segurança.
3. Clique no Windows Defender no menu à esquerda.
4. Clique no botão Ativar em Proteção em tempo real.
5. Você será solicitado a confirmar que deseja ativar a proteção em tempo real. Clique em Sim para confirmar.
6. O Windows Defender Services agora estará funcionando, ajudando a manter seu computador protegido contra malware e outras ameaças.

Modificar a política de grupo do Windows Defender

O Windows Defender é uma ferramenta de segurança robusta que ajuda a proteger seu computador contra malware e outras ameaças. No entanto, pode ser necessário modificar as configurações da Diretiva de Grupo se desejar fazer alterações no funcionamento do Windows Defender. Veja como você pode fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite gpedit.msc e pressione Enter.
3. Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Windows Defender Antivirus.
4. Clique duas vezes na configuração que deseja alterar. Por exemplo, se você deseja desativar a proteção em tempo real, clique duas vezes em Desativar a proteção em tempo real.
5. Selecione Desativado ou Não configurado e clique em OK.
6. Feche a janela do Editor de Diretiva de Grupo e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

Desinstale ou desative o software antivírus de terceiros

1. Vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança.
2. Selecione Segurança do Windows no menu à esquerda e clique em “Abrir Segurança do Windows”.
3. Clique em “Proteção contra vírus e ameaças”.
4. Em “Configurações de proteção contra vírus e ameaças”, clique em “Gerenciar configurações”.
5. Desative a "Proteção em tempo real".
6. Clique OK."
7. Se você tiver qualquer outro software antivírus instalado em seu computador, você deve desinstalá-lo agora. Para fazer isso, vá para Iniciar > Painel de Controle > Programas e Recursos.
8. Encontre o software na lista de programas instalados e clique em “Desinstalar” (ou “Desativar” se essa opção estiver disponível).
9. Siga os prompts para concluir o processo de desinstalação ou desativação. Quando terminar, reinicie o computador.

Instale todas as atualizações pendentes do Windows

A atualização do seu computador Windows 10 é um processo simples que geralmente pode ser concluído em apenas alguns minutos. Aqui está um guia passo a passo para atualizar seu computador com Windows 10:

1. Clique no botão Iniciar e selecione Configurações.
2. Na janela Configurações, clique em Atualização e segurança.
3. Na janela Atualização e segurança, clique em Verificar atualizações.
4. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas e instaladas automaticamente.
5. Depois que as atualizações forem instaladas, você será solicitado a reiniciar o computador. Basta seguir as instruções na tela para concluir o processo de reinicialização.

Ao seguir estas etapas simples, você pode garantir que seu computador Windows 10 esteja sempre atualizado com os patches de segurança e melhorias de software mais recentes.

PERGUNTAS FREQUENTES