O erro 0x800704ec pode ocorrer ao ativar o Windows Defender. Este erro do Windows Defender 0x800704ec é uma mensagem oficial do Windows. Neste artigo, você encontrará soluções eficazes para esse problema com o Windows Defender.
Sumário:
O que é o erro 0x800704ec e o que o causa
O erro 0x800704ec é uma mensagem de erro que informa que seu programa não pode ser executado. Muitas vezes, é relatado quando os usuários tentam executar o Windows Defender (o componente antimalware integrado ao sistema operacional Windows) no Windows 10. Na maioria dos casos, esse código de erro é causado por programas antivírus de terceiros, como Avast, Norton e Malwarebytes. Às vezes, arquivos de sistema corrompidos ou configurações inadequadas de política de grupo também podem ser a causa. Para resolver esse problema, você pode tentar os seguintes métodos abaixo.
Como corrigir o erro 0x800704ec
Executar varredura SFC
Para executar uma verificação SFC no Windows 10, siga estas etapas:
- Abra o menu Iniciar e digite 'cmd'.
- Clique com o botão direito do mouse na opção 'Prompt de comando' e selecione 'Executar como administrador'.
- Digite 'sfc /scannow' na janela do prompt de comando e pressione Enter.
- O processo de digitalização levará algum tempo para ser concluído. Quando terminar, você verá uma mensagem indicando se algum arquivo corrompido foi encontrado ou não.
- Se forem encontrados arquivos corrompidos, eles serão reparados automaticamente. Reinicie o computador e execute a verificação novamente para confirmar que o problema foi resolvido.
Executar ferramenta DISM
A ferramenta DISM é uma ótima maneira de corrigir muitos problemas comuns com o Windows 10, como arquivos corrompidos, permissões incorretas e outros problemas. Aqui está uma lista rápida de etapas sobre como executar a ferramenta DISM no Windows 10:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Na caixa de diálogo Executar, digite “cmd” e pressione Enter.
- Na janela do prompt de comando, digite “dism /online /cleanup-image /scanhealth” e pressione Enter.
- Aguarde a conclusão da verificação. Se algum problema for encontrado, a ferramenta DISM irá corrigi-lo automaticamente.
- Digite “dism /online /cleanup-image /restorehealth” e pressione Enter.
- Aguarde a conclusão da operação de restauração. Isso pode levar alguns minutos.
- Feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador. É isso! Seu Windows 10 agora deve estar funcionando corretamente.
Habilitar os serviços do Windows Defender
O Windows Defender Services é um recurso de segurança que ajuda a proteger seu computador contra malware e outras ameaças. Veja como habilitá-lo no Windows 10:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Clique em Atualizar e Segurança.
- Clique no Windows Defender no menu à esquerda.
- Clique no botão Ativar em Proteção em tempo real.
- Você será solicitado a confirmar que deseja ativar a proteção em tempo real. Clique em Sim para confirmar.
- O Windows Defender Services agora estará funcionando, ajudando a manter seu computador protegido contra malware e outras ameaças.
Modificar a política de grupo do Windows Defender
O Windows Defender é uma ferramenta de segurança robusta que ajuda a proteger seu computador contra malware e outras ameaças. No entanto, pode ser necessário modificar as configurações da Diretiva de Grupo se desejar fazer alterações no funcionamento do Windows Defender. Veja como você pode fazer isso:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite gpedit.msc e pressione Enter.
- Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Windows Defender Antivirus.
- Clique duas vezes na configuração que deseja alterar. Por exemplo, se você deseja desativar a proteção em tempo real, clique duas vezes em Desativar a proteção em tempo real.
- Selecione Desativado ou Não configurado e clique em OK.
- Feche a janela do Editor de Diretiva de Grupo e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Desinstale ou desative o software antivírus de terceiros
- Vá para Iniciar> Configurações> Atualização e segurança.
- Selecione Segurança do Windows no menu à esquerda e clique em “Abrir Segurança do Windows”.
- Clique em “Proteção contra vírus e ameaças”.
- Em “Configurações de proteção contra vírus e ameaças”, clique em “Gerenciar configurações”.
- Desative a "Proteção em tempo real".
- Clique OK."
- Se você tiver qualquer outro software antivírus instalado em seu computador, você deve desinstalá-lo agora. Para fazer isso, vá para Iniciar > Painel de Controle > Programas e Recursos.
- Encontre o software na lista de programas instalados e clique em “Desinstalar” (ou “Desativar” se essa opção estiver disponível).
- Siga os prompts para concluir o processo de desinstalação ou desativação. Quando terminar, reinicie o computador.
Instale todas as atualizações pendentes do Windows
A atualização do seu computador Windows 10 é um processo simples que geralmente pode ser concluído em apenas alguns minutos. Aqui está um guia passo a passo para atualizar seu computador com Windows 10:
- Clique no botão Iniciar e selecione Configurações.
- Na janela Configurações, clique em Atualização e segurança.
- Na janela Atualização e segurança, clique em Verificar atualizações.
- Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas e instaladas automaticamente.
- Depois que as atualizações forem instaladas, você será solicitado a reiniciar o computador. Basta seguir as instruções na tela para concluir o processo de reinicialização.
Ao seguir estas etapas simples, você pode garantir que seu computador Windows 10 esteja sempre atualizado com os patches de segurança e melhorias de software mais recentes.
PERGUNTAS FREQUENTES
Como faço para corrigir o código de erro 0x800704ec?
- Otimize o sistema.
- Use o editor de registro.
- Altere as configurações de política de grupo.
- Ative o serviço Windows Defender.
- Remova ou desative temporariamente o software antivírus de terceiros.
O que é 0x800704ec?
O código de erro 0x800704ec é uma mensagem oficial do Windows que pode aparecer em qualquer versão do sistema operacional Windows quando um usuário de PC tenta ativar o Windows Defender. Alegadamente, o ícone do Windows Defender aparece acinzentado e produz um pop-up de erro se você clicar nele e selecionar Ativar.
Como faço para corrigir 'Este programa está bloqueado pela política de grupo' no Windows Defender?
- Abra o Editor de Diretiva de Grupo.
- Selecione Política de Computador Local > Modelos Administrativos > Componentes do Windows.
- Selecione o Windows Defender e clique duas vezes na opção "Desativar o Windows Defender" no painel direito.
- A opção "Desativar o Windows Defender" deve ser definida como Ativar se você não puder executar o Windows Defender. Você deseja desativar esta opção. Você deve ter direitos de administrador local para fazer essa alteração.