Como resolver o problema "Algo aconteceu e seu pin não está disponível"

Um dos recursos de segurança mais úteis que a Microsoft introduziu recentemente para o Windows 10 é a capacidade de fazer login no Windows 10 usando um PIN. Sim, esta opção está disponível para usuários do Windows 10 e é muito útil, principalmente se você quiser adicionar uma camada extra de segurança à sua privacidade.

No entanto, às vezes você pode receber a mensagem de erro “Algo aconteceu e seu PIN não está disponível” ao fazer login no seu computador Windows 10. A mensagem completa é “Algo aconteceu e seu PIN não está disponível. Clique para definir seu PIN novamente. "

A boa notícia é que esse problema pode ser resolvido e você pode fazer login novamente para continuar fazendo o trabalho duro. Vamos ver como contornar este problema.

O que causa o erro "Algo aconteceu e seu PIN não está disponível"?

• Você não pode passar da tela de login: Nesse caso, os usuários são bloqueados e não há outra maneira de fazer login. Essa situação geralmente ocorre após alterações na configuração de inicialização ou em alguns módulos internos.
• Saiba como usar senhas: As senhas são uma alternativa aos PINs e podem ser usadas em vez disso. Se você puder fazer login ou acessar outra conta de usuário, poderá resolver esse problema facilmente usando soluções alternativas.

Como resolvo o problema "Algo aconteceu e seu PIN não está disponível"?

Remover a última atualização

1. Na tela de login, enquanto mantém pressionada a tecla SHIFT, clique em Power -> Restart.
2. Após reiniciar, clique em Solução de problemas -> Avançado -> Remover atualizações.
3. Clique em Excluir última atualização de qualidade. *
4. Após desinstalar a(s) atualização(ões), tente fazer login com seu PIN.

Faça login na sua conta da Microsoft de outro dispositivo

1. Certifique-se de que seu PC esteja conectado à Internet.
2. Faça login na sua conta da Microsoft de outro PC ou dispositivo (como um telefone ou tablet).
3. Reinicie o seu PC e digite seu PIN novamente para fazer login no seu PC.
4. Depois de fazer login no Windows, vá para Iniciar -> Configurações -> Contas -> Opções de login.
5. Selecione PIN do Windows Hello e clique em Excluir.
6. Após excluir o PIN existente, clique em Adicionar para criar um novo PIN para sua conta.

Redefinindo um PIN

1. Certifique-se de que seu PC esteja conectado à Internet.
2. Na tela de login, clique em Esqueci meu PIN e siga as instruções para redefinir seu PIN.

Faça login no Windows 10 com a senha da sua conta

1. Na tela de login, clique em Opções de login.
2. Em seguida, clique no ícone Chave.
3. Digite sua senha e pressione Enter para entrar no Windows.
4. Quando estiver no Windows, vá para Iniciar -> Opções -> Contas -> Opções de login.
5. Selecione PIN do Windows Hello e clique em Excluir.
6. Após excluir seu PIN existente, clique em Adicionar para criar um novo PIN para sua conta.

PERGUNTAS FREQUENTES