Como resolver o problema “A conta referenciada está bloqueada no momento” no Windows 10

A mensagem de erro "A conta referenciada está bloqueada no momento e não pode ser conectada" geralmente aparece em computadores em um domínio em que o usuário digitou repetidamente a senha errada e foi bloqueado no domínio. O problema pode parecer sério, mas não é impossível de resolver.

Qual é o motivo do erro "A conta indicada está bloqueada no momento"?

De acordo com especialistas, o erro “A conta indicada está bloqueada no momento e não pode ser conectada” geralmente ocorre em sistemas Windows 10 que pertencem a um domínio com uma política de limite de conta bloqueada configurada.

O erro "A conta indicada está bloqueada no momento e não pode ser conectada" também pode ocorrer quando uma conta é temporariamente bloqueada após inserir a senha incorreta várias vezes na tela de login se você tiver várias contas com uma política de limite de bloqueio de conta configurada em seu computador.

Como posso corrigir o problema "a conta referenciada está bloqueada no momento"?

Atualize seu Editor de Diretiva de Grupo local

1. Digite “gpedit.MSC” na caixa de pesquisa enquanto mantém pressionadas as teclas Windows + R.
2. Pressione OK ou Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
3. Vá para Configuração do Computador e, em seguida, Configurações de Segurança das Configurações do Windows.
4. Em seguida, Diretiva de Conta Diretiva de Bloqueio de Conta no Editor de Diretiva de Grupo Local.
5. Na janela Propriedades, clique duas vezes na política Limite de bloqueio de conta e insira 0 no campo Valor.
6. Aplicar e OK são os próximos passos.
7. Agora você pode reiniciar seu computador e tentar fazer login em sua conta normal.

Defina a senha da conta como indefinida

1. Abra Executar e digite “lusrmgr.MSC” na caixa.
2. Quando a janela aparecer, clique em Usuário agora, clique com o botão direito do mouse na conta de usuário bloqueada e selecione Propriedades no menu de contexto.
3. Na guia Geral, marque a caixa de seleção “A senha nunca expira”.
4. Aplicar e OK são os próximos passos.
5. Agora você pode sair da conta de administrador e tentar fazer login na conta bloqueada.

Alterando as configurações de hora e data através do BIOS

1. No BIOS, vá para a guia Principal e atualize a data e a hora. O mouse não funciona quando você entra no BIOS. Portanto, você deve usar os comandos do BIOS.
2. Você pode selecionar um dia e hora no futuro para ativar a conexão.
3. Certifique-se de salvar e sair do BIOS sem fazer outras alterações.
4. Isso também alterará a data e a hora do sistema operacional.
5. Você pode conseguir se reconectar ao seu computador sem receber um aviso sobre o problema.

Usando uma conta de administrador local para desbloquear

1. Ative a conta de administrador local offline.
2. Use a conta de administrador local para efetuar login na estação de trabalho.
3. Abra o editor de política de segurança local. (secpol.MSC).
4. A política de bloqueio de conta pode ser encontrada em Configurações de segurança -> Configurações de conta -> Política de bloqueio de conta.
5. Clique em OK após abrir a política Account Lockout Threshold e defina-a como 0 (zero).
6. Faça login na conta bloqueada após reiniciar o computador.

PERGUNTAS FREQUENTES