Ao atualizar para a versão mais recente do Windows 10, você pode enfrentar problemas de compatibilidade, geralmente com drivers de uma versão anterior, pois esses drivers são projetados especificamente para a versão anterior do Windows 10.

É quando você pode encontrar um problema em que o som surround 5.1 não está funcionando no seu computador com Windows 10. Nesse caso, você só pode ouvir o som pelos alto-falantes frontais, mas não pelos alto-falantes traseiros.

No entanto, temos algumas soluções para você que podem resolver esse problema. Vamos dar uma olhada em como.

O que está fazendo com que o canal de som surround não funcione?

Esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo cabos soltos ou danificados, configurações incorretas de alto-falantes, drivers danificados ou desatualizados, codecs de áudio HD ausentes etc. Leia este artigo para resolver o problema de ausência de som surround nos alto-falantes.

Como resolver o problema da falta de som surround?


Atualize seu driver de áudio

Se estiver usando áudio Realtek, você precisa baixar os drivers mais recentes ou a versão do driver superior a 6.0.1.7487.

  1. Pressione Win + S e procure pelo Gerenciador de Dispositivos.
  2. No Gerenciador de dispositivos, navegue até Entradas e saídas de áudio.
  3. Clique com o botão direito no alto-falante e selecione Atualizar driver.
  4. Agora expanda Som, Vídeo e Gamepad.
  5. Repita o processo para todos os dispositivos que você encontrar lá.

Alterando a taxa de bits e a frequência do som

  1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no lado direito da barra de tarefas do Windows.
  2. Selecione Som e vá para Reprodução.
  3. Clique com o botão direito do mouse no alto-falante e escolha Propriedades.
  4. Clique na guia Avançado.
  5. Expanda a lista de formatos e altere a taxa de bits para 24 bits e a frequência para 96000 Hz.
  6. Clique no botão Ok. Seu som 5.1 agora deve funcionar bem.

Isso é verdade se você estiver usando som Realtek. Para resolver esse problema, você precisa abrir o gerenciador de som Realtek e definir a taxa de bits para 24 bits e a frequência para 96000 Hz para que o som 5.1 funcione corretamente.

PERGUNTAS FREQUENTES

Aumente o volume dos alto-falantes traseiros ou as configurações do alto-falante de som surround ao máximo. Tente selecionar um tamanho diferente (pequeno ou grande) para os alto-falantes surround traseiros no menu. Certifique-se de que o receptor A/V esteja configurado para o modo de som surround. Para som surround Dolby ProLogic, o modo do canal central deve ser definido como NORMAL ou WIDE.

Na janela "Sons", abra a guia "Reprodução". Na lista de dispositivos de áudio, selecione a placa de som para a qual o som surround está ativado e clique em Definir padrão. Clique no botão Configurar. Na janela Speaker Setup, selecione 5.1 Surround na lista de canais de áudio.

Pressione a tecla Enter para abrir a caixa de diálogo Som. Clique na guia Reprodução, selecione seus alto-falantes surround 5.1 e clique em Propriedades. Em seguida, vá para a guia Avançado e use o menu suspenso em Formato padrão para alterar o formato de áudio para 24 bits, 96000 Hz (qualidade de estúdio).