Como reparar “O Google Drive encontrou um problema e parou” no Windows 10

O Google Drive File Stream é um software gratuito do Google que sincroniza dados do Google Drive diretamente para o computador do usuário. Ele se conecta como uma unidade adicional que o usuário pode abrir e visualizar o conteúdo armazenado no Google Drive. Os dados podem ser movidos para dentro e para fora da unidade e também são exibidos na área interativa do Google Drive.

Se o software gratuito não estiver mais sincronizado, a unidade adicional não será mais exibida e você deverá consultar o artigo a seguir para torná-lo funcional novamente.

O que causa a mensagem "O Google Drive detectou um problema e foi interrompido" no Windows 10?

  • Um cache corrompido.
  • Restrições de rede.
  • Aplicativos de computador conflitantes.
  • Sistema operacional/aplicativo de gerenciamento de arquivos desatualizado.

Como resolvo “O Google Drive detectou um problema e desconectou” no Windows 10?

Atualizando o sistema operacional

  1. Abra as configurações do seu computador e clique em Atualização e segurança.
  2. Clique na guia Windows Update e, em seguida, clique no botão Verificar atualizações à direita.

Saia do aplicativo Google Drive

  1. Comece iniciando o aplicativo Google Drive File Stream em seu computador.
  2. Clique no botão Mais ou no ícone de três pontos.
  3. Selecione Sair.
  4. Em seguida, volte para o botão Mais.
  5. Selecione Sair.

Desligue seu programa antivírus e firewall

  1. Digite “firewall” na caixa de pesquisa do Windows e selecione Windows Defender Firewall.
  2. Clique em Habilitar ou Desabilitar Firewall do Windows.
  3. Clique nas duas opções Desabilitar Firewall do Windows em Configurações de Rede Privada e Configurações de Rede Pública e clique em OK.

Verifique sua conexão com a internet

  1. Abra a janela de configurações do seu computador e clique em Rede e Internet para ver se há algum problema com o status da sua rede.
  2. Se houver problemas. Role para baixo e clique em Solucionador de problemas de rede para visualizar e corrigir o problema.