Como reparar o erro "Falha na atualização" do firmware Fitbit

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1. Baixe e instale o software.
2. Ele fará uma varredura em seu computador em busca de problemas.
3. A ferramenta irá então corrigir os problemas que foram encontrados.

Se você usa seu dispositivo Fitbit para acompanhar sua forma física, precisa ficar de olho nas atualizações de firmware. As atualizações incluem várias correções de bugs, recursos e funcionalidades otimizadas. Atualizar o firmware do Fitbit é bastante fácil. No entanto, as pessoas relatam encontrar o erro Falha na atualização do firmware Fitbit ao atualizar seu dispositivo.

O que causa o erro Falha na atualização do firmware Fitbit?

Se você estiver tentando atualizar seu firmware Fitbit e receber uma mensagem de erro "Falha na atualização", a primeira coisa a fazer é descobrir a causa.

• Configurações incorretas de data e hora no seu dispositivo Fitbit.
• Instalação do aplicativo Fitbit danificada
• Firmware danificado do dispositivo Fitbit

Como resolver o erro “Falha na atualização do firmware Fitbit”?



Corrija a data e a hora em seus dispositivos

A data e hora corretas em seus dispositivos são necessárias para que seus dispositivos e aplicativos Fitbit funcionem. Um problema com a atualização pode ocorrer se as configurações de data e hora em seus dispositivos estiverem incorretas e seu Fitbit não puder sincronizar corretamente.

Isso pode ser importante se o problema ocorrer em um país que usa o horário de verão. Nesse contexto, corrigir as configurações de data e hora do telefone pode resolver o problema. Por exemplo, vejamos o processo em um dispositivo Android.

1. Saia do aplicativo Fitbit.
2. Inicie as configurações do telefone e abra Data e hora.
3. Em seguida, desative a configuração automática de data e hora e fuso horário.
4. Agora altere a data, hora e fuso horário para corresponder à sua região.
5. Certifique-se de ativar o horário de verão.
6. Em seguida, inicie o aplicativo Fitbit e abra a guia “Hoje”.
7. Agora clique na sua foto de perfil e abra as configurações avançadas.
8. Em seguida, desative a opção Definir fuso horário automaticamente.
9. Agora defina o fuso horário da sua região.
10. Verifique se ele corresponde ao fuso horário do seu telefone e não se esqueça de ativar o horário de verão.
11. Agora sincronize seu dispositivo Fitbit e reinicie seus dispositivos.
12. Após a reinicialização, tente atualizar seu dispositivo para ver se o problema foi resolvido.

Desemparelhando e esquecendo seu dispositivo Fitbit nas configurações do telefone

Um erro de atualização pode ocorrer se as configurações de Bluetooth do seu telefone (especialmente aquelas associadas ao dispositivo Fitbit) estiverem incorretas. Nesse contexto, remover o dispositivo Fitbit das configurações do seu telefone e corrigir as configurações pode resolver o problema. Como exemplo, vejamos o processo de solução de problemas em um dispositivo Android.

1. Saia do aplicativo Fitbit e abra as configurações do telefone.
2. Em seguida, toque em Bluetooth e, em seguida, toque no nome do dispositivo Fitbit (ou no ícone de engrenagem na frente dele).
3. Em seguida, toque em Desemparelhar ou Esquecer este dispositivo. Se possível, remova quaisquer dispositivos emparelhados das configurações de Bluetooth do seu telefone.
4. Em seguida, desative o Bluetooth no seu telefone.
5. Agora reinicie seus dispositivos Fitbit e seu telefone.
6. Depois de reiniciar, ligue o Bluetooth no seu telefone e emparelhe-o com o seu dispositivo Fitbit.
7. Agora verifique se você pode atualizar seu dispositivo.
8. Se isso falhar e a mensagem “Tente novamente” aparecer no aplicativo Fitbit, não clique nele.
9. Em vez disso, minimize o aplicativo Fitbit (não o feche).
10. Em seguida, desligue o Bluetooth do seu telefone.
11. Aguarde 10 segundos e ligue o Bluetooth novamente.
12. Agora abra o aplicativo Fitbit minimizado e pressione Repetir para ver se o problema foi resolvido.

Reinicie os dispositivos

O problema pode ser causado por uma falha temporária de módulos de comunicação e aplicativos. Como tal, reiniciar os dispositivos pode corrigir o problema e, assim, resolvê-lo.

1. Saia do aplicativo Fitbit no seu telefone.
2. Reinicie seu dispositivo Fitbit e tente a atualização novamente para ver se o problema foi resolvido.
3. Caso contrário, desligue o dispositivo e o telefone Fitbit.
4. Agora ligue o seu dispositivo Fitbit e espere que ele ligue completamente.
5. Em seguida, ligue o telefone e veja se o problema com a atualização foi resolvido.

Experimente uma rede diferente

O erro pode ser devido a restrições impostas pelo seu ISP. Além disso, o erro pode ser causado por limitações de hardware de alguns modelos de telefone, ou seja, um modelo que usa a mesma antena para Wi-Fi e Bluetooth. Nesse caso, use uma rede diferente ou dados de celular do seu dispositivo (não Wi-Fi) para atualizar.

1. Desconecte seu telefone da rede Wi-Fi atual.
2. Agora reinicie seus dispositivos.
3. Em seguida, conecte seu telefone/dispositivo a outra rede ou use o ponto de acesso do telefone (certifique-se de estar na área com a melhor intensidade de sinal).
4. Agora tente atualizar seu Fitbit para ver se o bug de atualização foi corrigido.
5. Se não for, tente usar o ponto de acesso de outro telefone como uma conexão Wi-Fi entre seu telefone e seu dispositivo Fitbit.
6. Em seguida, verifique se o erro desapareceu no seu dispositivo Fitbit.

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Perguntas Frequentes