Atualizado 2024 abril: interrompa essas mensagens de erro e corrija problemas comuns com esta ferramenta. Obtenha agora em este link
- Baixe e instale o software.
- Ele fará uma varredura em seu computador em busca de problemas.
- A ferramenta irá então corrigir os problemas que foram encontrados.
Você encontra esse erro ao tentar alterar a conta da Microsoft associada ao Xbox Live. Basicamente, isso significa que você pode ter digitado o endereço de e-mail ou a senha errados. Ou há outros problemas com seu Xbox Live.
Sumário:
O que causa o código de erro 8015D000 ou 8015D021 no seu Xbox 360?
Problema com o serviço principal do Xbox Live: Como alguns usuários afetados confirmaram, esse problema pode ser causado por um mau funcionamento no serviço Xbox Live. A manutenção programada ou um ataque DDoS em servidores Xbox em sua área pode impedir que seu console confirme a propriedade, o que pode levar a esse erro.
Conta Microsoft inválida: Você pode esperar esse erro se estiver tentando fazer login com uma conta diferente (não associada à sua conta do Xbox Live). Nesse caso, certifique-se de estar usando as credenciais corretas e verifique se a etiqueta de nome que lhe foi atribuída está correta.
Conta de e-mail bloqueada: Se você usar sua conta de e-mail do Outlook ou Hotmail.com ao fazer login com sua conta do Xbox Live, a Microsoft poderá bloquear sua conta de e-mail devido a atividades suspeitas relacionadas a spam. Nesse caso, você pode desbloqueá-lo temporariamente fazendo login no Xbox.com e verificando seu e-mail novamente.
Sem consentimento dos pais: Se você vir esse código de erro toda vez que tentar fazer login com uma conta de criança vinculada à sua conta principal, é provável que o motivo seja a falta de consentimento dos pais.
Informações conflitantes entre pai e filho: Como muitos usuários preocupados relatam, você pode esperar ver esse erro porque as duas contas (filho e pai) têm motivos diferentes que causam um filtro de segurança que eventualmente bloqueia a conta. Para corrigir esse erro, você precisa fazer login em ambas as contas do seu dispositivo desktop e certificar-se de que a mesma região seja usada para ambos.
Como resolver o código de erro 8015D000 ou 8015D021 no Xbox 360?
Atualizado: abril de 2024
Esta ferramenta é altamente recomendada para ajudá-lo a corrigir seu erro. Além disso, esta ferramenta oferece proteção contra perda de arquivos, malware e falhas de hardware e otimiza seu dispositivo para desempenho máximo. Se você já tiver um problema com seu computador, este software pode ajudá-lo a resolvê-lo e evitar que outros problemas se repitam:
- Passo 1: Instale a ferramenta PC Repair and Optimizer. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
- Passo 2: Clique Iniciar digitalização para determinar quais problemas você está enfrentando com seu computador.
- Passo 3: Clique Reparar tudopara resolver todos os problemas.
Verifique seu status do Xbox Live
Se você estiver recebendo o Erro 8015D000 do Xbox em seu console, a primeira coisa a fazer é verificar se há avisos de serviço no seu Página do Xbox Live. Se algum aviso aparecer, você pode esperar um pouco antes de tentar usar seu console novamente.
Se um determinado serviço ou aplicativo não estiver disponível, você poderá solicitar à Microsoft que o notifique quando o serviço estiver disponível novamente. Sob o nome do serviço ou aplicativo, você pode clicar em Notificar-me quando o serviço ou aplicativo estiver disponível novamente.
Verifique se você está usando a conta correta da Microsoft
Se você tiver mais de uma conta da Microsoft, pode estar tentando entrar com a conta errada. Você deve fazer login com a conta associada ao seu Gamertag. Para verificar se você está usando a conta correta, siga estas etapas:
- Vá para o topo de qualquer página do Xbox.com e faça login.
- Use o endereço de e-mail e a senha da conta da Microsoft que você planeja usar no console Xbox.
- Se você tiver problemas com sua conta da Microsoft, siga as instruções para resolvê-los.
- Se você estiver conectado com a tag de jogador errada ou se a Microsoft solicitar que você crie uma nova conta, provavelmente você está usando a conta errada da Microsoft.
Redefinindo sua senha
Como o erro do Xbox 8015D000 pode ocorrer se você inserir as credenciais erradas, como seu endereço de e-mail ou senha, você pode redefinir a senha da sua conta da Microsoft se não se lembrar antes de fazer login no Xbox Live.
Confirmando sua conta ativa
A Microsoft verifica continuamente atividades incomuns no Outlook.com ou no Hotmail.com. Se detectar ou notar qualquer atividade estranha, sua conta poderá ser suspensa temporariamente para sua própria segurança.
Se sua conta foi suspensa, acesse account.live.com, faça login e siga as instruções para desbloquear/cancelar a suspensão. Assim que sua conta estiver ativa, tente novamente.
APROVADO: Para corrigir erros do Windows, clique aqui.
Perguntas Frequentes
Como corrijo o código de erro 8015D000 no meu Xbox 360?
- Faça login na parte superior de qualquer página do Xbox.com, como esta página.
- Use o mesmo endereço de email e senha para sua conta da Microsoft que você planeja usar em seu console.
- Se houver algum problema com sua conta da Microsoft, você será solicitado a corrigi-lo.
Como faço para corrigir erros do Xbox 360?
Desconecte o Xbox 360 e o equipamento de rede, aguarde 5 minutos, conecte tudo novamente e reinicie o console. Tente restabelecer a conexão. Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de conexão do Xbox Live, consulte Resolução de problemas de conexão de rede do Xbox 360.
Por que não consigo acessar minha conta do Xbox 360?
Seu perfil pode estar corrompido. Para corrigir esse problema, exclua o perfil que você salvou no console Xbox 360, limpe o cache do sistema e carregue o perfil novamente. Vá para Configurações e selecione Sistema.
Como faço um hard reset no meu Xbox 360?
- No menu Preferências do Sistema, selecione Armazenamento.
- Selecione Disco Rígido.
- Pressione o botão Y para abrir as Configurações do dispositivo.
- Selecione o formato.
- Selecione Sim para confirmar sua seleção.
- Digite o número de série do seu console.
- Selecione Concluído e aguarde a conclusão do processo de formatação.