Como eliminar o problema genérico do IDP no computador Windows

Os usuários enfrentam o problema do aviso de infecção do IDP Genérico mesmo ao acessar alguns programas legítimos. Então é realmente um vírus ou apenas um aviso falso? Descobrimos que isso é um bug nos programas antivírus AVG e Avast.

Avast e AVG reconhecem isso como uma falha na proteção de identidade. IDP significa Proteção de Identidade. Não há nenhum tipo específico de programa para o qual o aviso seja exibido. Mas os usuários têm problemas com software legítimo.

Qual é a causa do erro genérico IDP no Windows PC?

Existem várias razões pelas quais os avisos genéricos do idp aparecem, mas o mais comum é o software antivírus AVG ou Avast desatualizado, que marca programas inofensivos como maliciosos. Outra causa possível é o software Java desatualizado.

Se você receber esse aviso, certifique-se de ter atualizado seu software antivírus para a versão mais recente. Tanto o Avast quanto o AVG receberam atualizações que corrigem esse problema, mas se você não os atualizou, ainda poderá receber o aviso.

Como solucionar o problema genérico de IDP em um computador Windows?


Restaurar o arquivo detectado com erro

  1. Execute seu programa antivírus. As instruções a seguir se aplicam ao Avast Antivirus.
  2. Clique na guia Proteção no painel esquerdo e clique em Baú de vírus.
  3. A tela será preenchida com todos os arquivos detectados pelo programa.
  4. Para restaurar um arquivo, clique nos três pontos no canto direito do arquivo e selecione Restaurar e adicionar exceção.

Adicionando programas à lista branca e à lista de exclusão

  1. Abra o programa antivírus e clique no ícone Menu.
  2. Em Opções, abra Configurações.
  3. Na guia Geral, abra a guia Exceções.
  4. Para adicionar um arquivo à lista de permissões, clique em Adicionar exceção.
  5. Você pode adicionar arquivos, pastas ou sites específicos que devem ser excluídos da proteção contra vírus.
  6. Para adicionar um arquivo, clique em Procurar, selecione o programa/jogo que deseja excluir marcando a caixa de seleção no campo da pasta e clique em OK.

Atualizando a definição de vírus

  1. Para atualizar o scanner antivírus, inicie o aplicativo.
  2. Em seguida, clique no botão Menu no canto superior direito.
  3. Clique em Configurações e, em seguida, clique na guia Geral.
  4. Abra a guia Atualizar no painel esquerdo. Clique em Verificar atualizações.
  5. O Avast verificará as atualizações pendentes e as instalará.
  6. Após a instalação, reinicie o computador e verifique se o antivírus detecta novamente o arquivo em seu Virus Vault.

PERGUNTAS FREQUENTES

IDP genérico significa que o reconhecimento foi realizado pelo componente Identity Awareness do seu programa antivírus e que é um arquivo genérico que foi reconhecido. Seus arquivos são sinalizados se o arquivo fizer algo idêntico ao malware que está causando a sinalização.

IDP Genérico é uma ameaça potencial ao seu sistema detectada pelo recurso IDP (Proteção de Detecção de Identidade) do seu programa antivírus. Esse recurso foi desenvolvido para proteger seu computador contra vírus, programas maliciosos e cavalos de Tróia que podem roubar suas informações e dados pessoais.

IDP significa Identity Protection e significa que uma ameaça foi detectada em um arquivo padrão. Se o seu programa antivírus fornecer uma notificação genérica de IDP, isso pode ser um alarme falso, o que significa que você deve atualizar seu software e adicionar o arquivo marcado à lista de permissões.