Rozwiązywanie problemów: „Nie możemy teraz otworzyć tego pliku. Upewnij się, że OneDrive działa na Twoim komputerze”

Zaktualizowano w listopadzie 2024 r: Zatrzymaj te komunikaty o błędach i napraw typowe problemy za pomocą tego narzędzia. Pobierz teraz o godz pod tym linkiem

  1. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie.
  2. Przeskanuje komputer w poszukiwaniu problemów.
  3. Narzędzie będzie wtedy naprawić problemy które zostały znalezione.

Microsoft OneDrive, wcześniej znany jako SkyDrive, to usługa hostingu i synchronizacji plików, która pomaga tworzyć kopie zapasowe, chronić synchronizację oraz uzyskiwać dostęp do zdjęć i plików na wszystkich urządzeniach. Dla większości użytkowników jest to przydatne narzędzie.

Niestety, niektórzy użytkownicy systemu Windows zgłosili, że nie mogą otwierać plików w OneDrive i otrzymują tylko okno powiadomienia:

Nie można otworzyć tego pliku.

Upewnij się, że OneDrive działa na Twoim komputerze, a następnie spróbuj ponownie.

Jeśli napotkasz ten sam problem, nie martw się, ponieważ istnieją rozwiązania. Nie musisz ich wszystkich próbować. Przechodź z listy do listy, aż rozwiążesz problem. Przejdźmy teraz do rozwiązywania problemów.

Co powoduje błąd Onedrive?

  • Firma Microsoft mogła ograniczyć Twój dostęp do OneDrive (jako środek bezpieczeństwa) z powodu niedawnej zmiany sieci, zwłaszcza jeśli używasz klienta VPN (lub uzyskujesz dostęp do OneDrive z innego kraju) do łączenia się z Internetem.
  • Twoja usługa OneDrive może wykazywać bieżące zachowanie, gdy synchronizacja OneDrive jest wstrzymana, ponieważ może to spowodować, że plik stanie się niedostępny, co powoduje problem.
  • Funkcja „Pliki na żądanie” pomaga użytkownikom zaoszczędzić przepustowość sieci i miejsce na dysku twardym. Jednak ta funkcja może być przyczyną bieżącego problemu, ponieważ pliki nie są dostępne lokalnie, a awaria sieci może uniemożliwić pobranie pliku.
  • Problem jest prawdopodobnie spowodowany nieprawidłową instalacją OneDrive. W takim przypadku ponowna instalacja aplikacji OneDrive może rozwiązać problem. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową ważnych danych.

Jak naprawić ten błąd Onedrive?



Zaktualizowano: listopad 2024 r.

To narzędzie jest wysoce zalecane, aby pomóc Ci naprawić błąd. Ponadto to narzędzie zapewnia ochronę przed utratą plików, złośliwym oprogramowaniem i awariami sprzętu oraz optymalizuje urządzenie pod kątem maksymalnej wydajności. Jeśli masz już problem z komputerem, to oprogramowanie może pomóc go naprawić i zapobiec ponownemu pojawieniu się innych problemów:

  • Krok 1: Zainstaluj narzędzie PC Repair and Optimizer Tool. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
  • Krok 2: Kliknij Rozpocznij skanowanie aby określić, jakie problemy występują z komputerem.
  • Krok 3: Kliknij Naprawić wszystkoaby rozwiązać wszystkie problemy.

pobieranie



Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z OneDrive

Aby rozwiązać ten problem, musisz pobrać i uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą OneDrive, aby sprawdzić, czy może ono rozwiązać problem.

Wyłącz funkcję Pliki na żądanie

Jeśli włączona jest opcja Pliki na żądanie, musisz ją wyłączyć, aby sprawdzić, czy to pomaga.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive (jeśli jej tam nie ma, kliknij pagon, aby zobaczyć ukryte ikony) w obszarze powiadomień/pasku zadań i wybierz z menu Ustawienia.
  2. Wybierz zakładkę Ustawienia.
  3. Teraz odznacz opcję Oszczędzaj miejsce i pobieraj pliki, gdy są używane.
  4. Kliknij przycisk OK.

Upewnij się, że OneDrive jest skonfigurowany do uruchamiania po włączeniu komputera

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive (jeśli jej tam nie ma, kliknij pagon, aby wyświetlić ukryte ikony) w zasobniku systemowym/obszarze powiadomień i wybierz z menu Ustawienia.
  2. Wybierz zakładkę Ustawienia.
  3. Teraz włącz opcję Uruchom OneDrive automatycznie po zalogowaniu się do systemu Windows (jeśli nie jest jeszcze włączona).
  4. Kliknij przycisk OK.

Upewnij się, że jesteś zalogowany do OneDrive na swoim koncie

Upewnij się, że jesteś zalogowany do OneDrive przy użyciu swojego konta Microsoft i że masz ustawione hasło. Twoje urządzenie powinno mieć wystarczająco dużo miejsca do przechowywania i synchronizowania plików.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk C lub partycję, na której zainstalowano OneDrive.
  2. Wybierz Właściwości i sprawdź dostępną przestrzeń dyskową.
  3. Jeśli zabraknie Ci miejsca, możesz przenieść OneDrive na inną partycję.
  4. W obszarze powiadomień po prawej stronie paska zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive i wybierz Ustawienia.
  5. Na karcie Konto kliknij Odblokuj ten komputer.
  6. Zaloguj się za pomocą swoich danych uwierzytelniających.
  7. Wybierz inną lokalizację lokalnego folderu OneDrive i plików, które chcesz zsynchronizować.
  8. Jeśli masz dużą liczbę plików, synchronizacja może zająć trochę czasu, w zależności od ich rozmiaru i przepustowości.



ZATWIERDZONY: Aby naprawić błędy systemu Windows, kliknij tutaj.



Często Zadawane Pytania

Jeśli przeniosłeś folder OneDrive do innej lokalizacji, możesz również otrzymać komunikat o błędzie „Sprawdź, czy OneDrive działa na Twoim komputerze”. Aby rozwiązać problem w tym przypadku, możesz ponownie podłączyć komputer i przywrócić folder do domyślnej lokalizacji.

Uruchom OneDrive ręcznie, przechodząc do Start, wpisując Onedrive w polu wyszukiwania i wybierając OneDrive (aplikacja komputerowa) z listy wyników. Upewnij się, że rozmiar pliku nie przekracza 100 GB ustawionego przez OneDrive. Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje systemu Windows i najnowszą wersję usługi OneDrive.

Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive na pasku zadań i wybierz Pomoc i ustawienia. Następnie otwórz Ustawienia i kliknij kartę Konto. Następnie uruchom ponownie komputer, a po ponownym uruchomieniu uruchom OneDrive i zaloguj się przy użyciu poświadczeń Microsoft. ... Następnie uruchom ponownie komputer i upewnij się, że OneDrive działa poprawnie.

  1. Najpierw zamknij aplikację OneDrive.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive Cloud na pasku zadań i wybierz Zakończ.
  3. Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć Uruchom.
  4. Wprowadź następujące polecenie i naciśnij Enter: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
  5. Spowoduje to ponowne uruchomienie OneDrive.