- Pobierz i zainstaluj oprogramowanie.
- Przeskanuje komputer w poszukiwaniu problemów.
- Narzędzie będzie wtedy naprawić problemy które zostały znalezione.
Jeśli masz problemy z Cortaną, która nie może uzyskać dostępu do Internetu, może to wynikać z różnych przyczyn. Oto kilka rzeczy do rozważenia:
- Twoja zapora może blokować połączenia z Internetem. Sprawdź ustawienia zapory i upewnij się, że zezwalają na ruch przychodzący.
- Może występować tymczasowy problem z połączeniem z routerem. Spróbuj ponownie uruchomić modem/router i sprawdź, czy to pomoże.
- Twoja sieć Wi-Fi może nie działać. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do silnego sygnału.
- Cortana może nie być poprawnie skonfigurowana.
- Cortana może nie działać z powodu ostatniej aktualizacji.
Cyfrowa, osobista asystentka firmy Microsoft, Cortana, może powodować pewne problemy osobom, które z niej korzystają. Jeśli masz problemy z połączeniem się z Cortaną, oto kilka rzeczy do sprawdzenia.
1. Upewnij się, że masz ważne konto Microsoft. Aby móc korzystać z Cortany, musisz zweryfikować swój adres e-mail. Sprawdź swoje ustawienia, aby upewnić się, że zweryfikowałeś swój adres e-mail.
2. Spróbuj ponownie uruchomić komputer. Czasami takie problemy można rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając komputer.
3. Zresetuj połączenie sieciowe. Ten krok może pomóc w rozwiązaniu niektórych rodzajów problemów z łącznością. Aby to zrobić, otwórz Centrum sieci i udostępniania, wybierz Zmień ustawienia adaptera, a następnie zresetuj połączenie sieciowe.
4. Zaktualizuj swój system operacyjny. Niektóre urządzenia wymagają do poprawnego działania określonych wersji systemu Windows. W niektórych przypadkach aktualizacja systemu operacyjnego może rozwiązać problemy z Cortaną. Odwiedź nasz artykuł pomocy technicznej, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować system Windows 10.
5. Użyj Bing jako domyślnego dostawcy wyszukiwania. Po skonfigurowaniu Cortany będziesz mieć możliwość ustawienia Bing jako domyślnej wyszukiwarki. Jeśli wybierzesz Bing, spróbuj wyłączyć preferowanego dostawcę wyszukiwania. Następnie wyłącz Bing jako domyślne wyszukiwanie.
6. Zainstaluj ponownie Cortanę. Jeśli wypróbowałeś wszystko inne i nadal nie możesz uzyskać dostępu do Cortany, zainstaluj ją ponownie. Aby ponownie zainstalować Cortanę, wykonaj następujące kroki: Otwórz menu Start i wpisz Cortana w pasku wyszukiwania. Stuknij lub kliknij wyświetloną ikonę aplikacji. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie kliknij przycisk Tak.
Cortana ma pewne problemy z łącznością. Jeśli jesteś jednym z tych, których to dotyczy, oto, co możesz zrobić, aby to naprawić.
Spis treści:
Modem lub router należy zrestartować lub zresetować
Niektórzy użytkownicy zmagający się z tym samym problemem zgłosili, że problem zniknął po ponownym uruchomieniu domowego sprzętu sieciowego. Zanim zrobisz cokolwiek innego, ważne jest, aby sprawdzić, czy problem jest rzeczywiście związany z routerem domowym lub modemem, ponieważ niektóre routery lub modemy powodują podobne problemy.
1. oznacza odłączenie przewodu zasilającego modemu lub użycie przycisku resetowania z tyłu.
2. Możesz także spróbować zrestartować router lub modem.
3. Następnie ponownie podłącz przewód zasilający i odczekaj kilka minut. Ten proces zwykle resetuje modem lub router i przypisuje nowy adres IP do urządzenia.
Uwaga: W niektórych modelach przycisk Reset spowoduje również usunięcie poświadczeń połączenia.
Zaktualizowano: kwiecień 2024 r
To narzędzie jest wysoce zalecane, aby pomóc Ci naprawić błąd. Ponadto to narzędzie zapewnia ochronę przed utratą plików, złośliwym oprogramowaniem i awariami sprzętu oraz optymalizuje urządzenie pod kątem maksymalnej wydajności. Jeśli masz już problem z komputerem, to oprogramowanie może pomóc go naprawić i zapobiec ponownemu pojawieniu się innych problemów:
- Krok 1: Zainstaluj narzędzie PC Repair and Optimizer Tool. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
- Krok 2: Kliknij Rozpocznij skanowanie aby określić, jakie problemy występują z komputerem.
- Krok 3: Kliknij Naprawić wszystkoaby rozwiązać wszystkie problemy.
Upewnij się, że wszystkie serwery proxy są wyłączone
Jeśli używasz aplikacji proxy ogólnego przeznaczenia lub po prostu blokujesz ruch wychodzący przez serwer proxy, może to powodować problemy dla Cortany. Microsoft twierdzi, że problem występuje, ponieważ „Cortana wymaga dostępu do Internetu podczas początkowej konfiguracji”.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:
1. Otwórz Menedżera zadań, naciskając Ctrl + Shift + Esc.
2. Kliknij kartę Procesy i zlokalizuj proces o nazwie Wininet.exe. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie.
3. Uruchom ponownie komputer.
4. Po wyświetleniu monitu ponownie zaloguj się do systemu Windows 10.
5. Spróbuj ponownie połączyć się z Internetem za pośrednictwem Cortany.
6. Jeśli nadal masz problemy, wypróbuj poniższe metody.
Możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem i indeksowaniem
Problem z wyszukiwaniem i indeksowaniem sprawdza, czy ustawienia Cortany, Microsoft Edge i Bing są skonfigurowane poprawnie. Jeśli coś jest nie tak z ustawieniami, może pomóc rozwiązać te problemy. To narzędzie do rozwiązywania problemów właśnie w tym pomoże.
Aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów:
1. Kliknij przycisk Start i otwórz aplikację Ustawienia.
2. Z listy wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z wyszukiwaniem i indeksowaniem.
3. Postępuj zgodnie z instrukcją.
Uwaga: Narzędzie do rozwiązywania problemów może potrwać kilka godzin.
Upewnij się, że Cortana została ponownie zainstalowana
Firma Microsoft ciężko pracowała nad poprawą funkcjonalności i niezawodności aplikacji Microsoft Search dla systemu Windows 10. Ostatnia aktualizacja zawierała poprawkę błędu powodującego awarię aplikacji co kilka minut. Teraz pojawiły się doniesienia, że niektórzy ludzie ponownie doświadczają problemów. Osoby dotknięte problemem mają problemy z prawidłowym działaniem aplikacji. Niektórzy mówią, że już się nawet nie otwiera. Inni twierdzą, że otwiera się bezbłędnie, ale niczego nie pokazuje.
Jeśli nic innego nie działa, możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację Cortana. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz menu Start i wpisz „Cortana”.
2. Kliknij ikonę Cortany.
3. Wybierz Ustawienia.
4. Po lewej stronie ekranu przewiń w dół i dotknij Aplikacje i funkcje.
5. Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację Microsoft Search.
6. Stuknij Odinstaluj.
7. Poczekaj na zakończenie dezinstalacji.
8. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.
Korzystanie z innego konta Microsoft
Microsoft niedawno wprowadził nową funkcję o nazwie "Aplikacja Cortana". Jest to w zasadzie aplikacja asystenta głosowego dla urządzeń z systemem Windows 10. Jednak istnieją pewne problemy związane z tą aplikacją. Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z Cortany, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem.
1. Przede wszystkim upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Cortana.
2. Po drugie, sprawdź, czy masz włączoną opcję „Pokaż powiadomienia”. Jeśli zauważysz, że ikona powiadomienia nie wyświetla się, mimo że włączyłeś przełącznik, musisz ręcznie skonfigurować powiadomienia.
3. Dowiedz się, jakie powiadomienia otrzymuje każda aplikacja, i odpowiednio wyłącz te aplikacje.
4. Na koniec, jeśli żaden z tych kroków nie pomoże, możesz spróbować zalogować się do urządzenia przy użyciu innego konta Microsoft. Zalogowanie się przy użyciu innego konta pozwoli Ci uzyskać dostęp do Cortany bez monitu o zalogowanie.
Połącz się z innym dostawcą Internetu
Jeśli masz problemy z rozpoznaniem Cortany przez komputer z systemem Windows 10, może to być spowodowane zmianą połączenia internetowego. Microsoft twierdzi, że Cortana działa najlepiej, gdy jest silny sygnał Wi-Fi, ale jeśli przełączysz się na inną sieć, może przestać działać.
Aby sprawdzić, czy to prawda, wykonaj następujące kroki:
1. Kliknij Start i wpisz „Połączenia”.
2. W wyświetlonym menu wybierz Zmień ustawienia adaptera.
3. Wybierz kartę Sieć.
4. Wybierz opcję Połączenie przewodowe lub Połączenie bezprzewodowe.
5. Upewnij się, że pole wyboru Wi-Fi jest zaznaczone.
6. Kliknij Zastosuj i OK.
7. Zrestartuj swój komputer.
8. Spróbuj ponownie porozmawiać z Cortaną.
Sprawdź, czy Twój dostawca usług internetowych i router działają poprawnie
Microsoft ogłosił, że naprawił błąd, w którym niektóre komputery z systemem Windows 10 nie mogą połączyć się z Internetem, mimo że nie ma problemu z samym urządzeniem. Ten problem jest znany jako „Łączność Cortany”. Microsoft twierdzi, że wprowadził poprawkę, aby rozwiązać ten problem. Jeśli zastanawiasz się, co to oznacza dla Ciebie, oto jak możesz samodzielnie rozwiązać ten problem:
1. Sprawdź, czy router i modem działają prawidłowo. Możesz to zrobić, uzyskując dostęp do witryny pomocy technicznej producenta.
2. Otwórz wiele przeglądarek internetowych, takich jak Chrome, Firefox, Edge i Safari, i sprawdź, czy działają poprawnie.
3. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych i poproś o potwierdzenie prawidłowego działania routera i modemu.
4. Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomoże, spróbuj zresetować modem lub router. Należy pamiętać, że zresetowanie modemu lub routera może spowodować utratę danych.
ZATWIERDZONY: Aby naprawić błędy systemu Windows, kliknij tutaj.
Często Zadawane Pytania
Jak podłączyć Cortanę do internetu?
- Uruchom ponownie lub zresetuj modem lub router.
- Wyłącz wszystkie serwery proxy.
- Uruchom inną aplikację korzystającą z Twojego konta Microsoft.
- Sprawdź swoje konto Microsoft.
Jak mogę naprawić fakt, że komputer z systemem Windows nie łączy się z Internetem?
- Uruchom ponownie modem i router.
- Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone.
- Przejdź do tego samego pokoju, co router.
- Zapomnij o swojej sieci Wi-Fi, a następnie dodaj ją ponownie.
Dlaczego nie mogę połączyć się z Internetem?
Czasami połączenie internetowe może zostać przerwane przez proste rzeczy, takie jak luźny lub niepodłączony kabel sieciowy, modem lub router. Jeśli jesteś podłączony do sieci bezprzewodowej, karta sieci bezprzewodowej w komputerze może być wyłączona.