Jak naprawić problem „Konsola Realtek Audio nie obsługuje tego komputera” na komputerze z systemem Windows?

Ten problem często występuje po aktualizacji sterowników audio za pośrednictwem usługi Windows Update. Ponieważ jest mało prawdopodobne, że nowe sterowniki będą zawierać sterownik rozszerzenia, możesz użyć rozwiązania innej firmy, aby rozwiązać problem.

Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, nie panikuj: ten problem nie ma konkretnej przyczyny. Najczęstszą przyczyną tego problemu jest problem ze sterownikami. W tym artykule opisaliśmy wszystkie możliwe scenariusze rozwiązania tego problemu.

Co powoduje problem „Konsola audio Realtek nie jest obsługiwana przez ten komputer”?

Problem „Konsola Realtek Audio nie jest obsługiwana przez ten komputer” występuje w wersjach systemu Windows 10. Jest to spowodowane przez usługę Windows Update i występuje zawsze po zainstalowaniu usługi Windows Update. Gdy usługa Windows Update jest automatycznie instalowana na komputerze, może aktualizować sterowniki audio Realtek.

Jednak sterownik audio Realtek dostarczany przez system Windows nie zawiera rozszerzenia INF umożliwiającego dostęp do zarządzania dźwiękiem Realtek. Dlatego, aby ponownie uzyskać dostęp do zarządzania dźwiękiem Realtek, musisz zainstalować sterownik audio Realtek, w tym rozszerzenie INF.

Jak mogę naprawić komunikat o błędzie „Konsola audio Realtek nie jest obsługiwana na tym komputerze”?


Zainstaluj ponownie sterowniki

  1. Otwórz Menedżera urządzeń.
  2. Znajdź sekcję „Kontrolery dźwięku, wideo i gier” i kliknij ją dwukrotnie.
  3. Znajdź urządzenie Realtek High Definition Audio, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
  4. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami.
  5. Po odinstalowaniu sterownika kliknij Akcje na górnym pasku menu i wybierz Sprawdź zmiany sprzętu.
  6. Następnie uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Przywróć Menedżera dźwięku Realtek

  1. Naciśnij klawisz Windows + R.
  2. Pojawi się okno dialogowe, w którym wpiszesz appwiz.CPL i naciśnij Enter.
  3. Znajdź Realtek Audio Manager i wybierz go.
  4. Kliknij Napraw i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  5. Teraz uruchom ponownie system, a problem powinien zostać rozwiązany.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Wybierz Rozwiązywanie problemów z menu po lewej stronie.
  4. Wybierz Sprzęt i urządzenia i kliknij Wykonaj rozwiązywanie problemów.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć rozwiązywanie problemów.

Zresetuj ustawienia sterownika

  1. Otwórz Menedżera urządzeń.
  2. Rozwiń kontrolery audio, wideo i gier.
  3. Kliknij dwukrotnie sterownik dźwięku. Wybierz kartę Sterowniki i kliknij Resetuj sterowniki.