Serwer DNS może być niedostępny: Kompletny przewodnik po rozwiązywaniu problemów z DNS (Windows 10)

Zaktualizowany 2024 kwietnia: Zatrzymaj te komunikaty o błędach i napraw typowe problemy za pomocą tego narzędzia. Pobierz teraz o godz pod tym linkiem

1. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie.
2. Przeskanuje komputer w poszukiwaniu problemów.
3. Narzędzie będzie wtedy naprawić problemy które zostały znalezione.

Serwer DNS (Domain Name System) przechowuje wszystkie nazwy domen odwiedzanych witryn internetowych. Gdy szukasz nazwy domeny w przeglądarce internetowej, router wysyła ją do serwera DNS. Jeśli nazwa domeny dla tej witryny jest przechowywana, zwraca odpowiedni adres IP. Dzięki temu proces pobierania tych witryn jest bardzo szybki.

Chociaż ten proces jest świetny, często zdarza się, że serwer DNS nie może się połączyć. Jeśli spróbujesz rozwiązać ten problem w przeglądarce internetowej, często otrzymasz komunikat o błędzie „Serwer DNS nie odpowiada”.

Wiele czynników może spowodować pojawienie się tego błędu na ekranie. Najważniejsza jest możliwość, że sam serwer może nie działać. Na szczęście często istnieją proste rozwiązania tego problemu.

Co oznacza komunikat „Serwer DNS może być niedostępny”?

Gdy chcesz odwiedzić określoną witrynę, Twoja przeglądarka internetowa wyszukuje jej nazwę domeny, a router wysyła żądanie wyszukiwania do serwera DNS. Po zarejestrowaniu nazwy domeny system wysyła odpowiedni adres IP. Z tego punktu widzenia proces pobierania przebiega sprawnie.

Proces jest kontrolowany przez konfigurację DNS i w większości przypadków działa dobrze. Jednak czasami system może ulec awarii, zostać uszkodzony lub przestać działać z różnych powodów. W takich sytuacjach serwer DNS nie nawiązuje niezbędnego połączenia i pojawia się komunikat o błędzie „Serwer DNS może być niedostępny”.

Jak działają serwery DNS?

Jeśli masz problemy z DNS, zrozumienie, jak działają serwery DNS, może pomóc Ci je rozwiązać. Strona internetowa ma nazwę i numer. Nazwa jest tym, co użytkownicy wpisują w przeglądarce, na przykład https://ircache.net/, aby uzyskać dostęp do strony internetowej. Z tą nazwą domeny są połączone numery lub adresy IP, które informują Internet o lokalizacji witryny. To jest zadanie serwera DNS — powiązanie nazwy z numerem.

Kiedy wpisujesz nazwę strony, przeglądarka pyta o adres IP najbliższego serwera DNS. Serwer DNS zwraca adres IP, a przeglądarka łączy się z witryną sieci Web, która następnie pojawia się na ekranie. Użytkownik końcowy nie rozumie, jakie zadania muszą być uruchomione w tle, aby system działał.

Jeśli serwer DNS nie działa, przeglądarka nie może określić adresu IP witryny i dlatego zwraca błąd. Teraz wszyscy wiedzą, że serwer nie działa, ponieważ rozesłanie wiadomości zajmuje tylko kilka sekund.

Co to jest DNS?

DNS to „system nazw domen”, który zasadniczo tłumaczy nazwę strony internetowej na adres IP, z którego można pobrać informacje. Pomyśl o tym jako o dużym katalogu, który działa w Internecie! Działa jednak w systemie zdecentralizowanym, co oznacza, że ​​jego części są wszędzie i wiele rzeczy może pójść nie tak. Zobaczmy, co może być przyczyną problemu!

Jaki jest powód błędu?

Ponieważ Okna 8 i 10 są zaprojektowane tak, aby dostosować się do każdego typu urządzenia, zwłaszcza urządzeń przenośnych i dotykowych, łączność z Internetem jest koniecznością dla tego nowego systemu operacyjnego opracowanego przez Microsoft.

Ponadto, aby uzyskać dostęp do Microsoft Store, sprawdzać wiadomości e-mail, łączyć się ze znajomymi i współpracownikami za pośrednictwem Skype lub platform społecznościowych, musisz mieć stałe połączenie z Internetem.

Więc jeśli doświadczasz Problemy z DNS, musisz działać szybko, aby naprawić i naprawić połączenia internetowe, niezależnie od tego, czy jest to router, karta Wi-Fi, czy inne połączenia z urządzeniem z systemem Windows.

Jeśli chodzi o Twoją sieć, częstym problemem, który może pojawić się na Twoim urządzeniu, jest to, że serwer DNS może nie działać.

Ten komunikat informuje, że coś nie działa poprawnie i nie można połączyć się z Internetem, dopóki wszystkie problemy nie zostaną rozwiązane.

Istnieje wiele przyczyn, które mogą spowodować awarię systemu DNS, ale postaramy się przyjrzeć najczęstszym z nich, wyjaśniając poniższe sposoby.

Jeśli będziesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku, dowiesz się, jak łatwo naprawić komunikat o błędzie systemu Windows Twój Serwer DNS może być niedostępny, więc możesz sprawdzić to samo.

Problemy z DNS mogą być poważne i uniemożliwiać dostęp do Internetu. Mówiąc o problemach w DNS, użytkownicy zgłaszali następujące problemy:

Serwer DNS może mieć problemy:

• Jest to powszechny problem, który może wystąpić na prawie każdym komputerze. Jeśli napotkasz ten błąd, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do Internetu.

Serwer DNS może nie działać:

• Jest to mało prawdopodobny błąd, ale od czasu do czasu może się zdarzyć. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne tymczasowe przełączenie się na inny DNS.

Serwer DNS nie odpowiada, niedostępny:

• Czasami pojawia się ten komunikat o błędzie, gdy serwer DNS nie jest poprawnie skonfigurowany. Aby rozwiązać problem, musisz sprawdzić konfigurację DNS.

Wadliwy serwer DNS:

• Kolejny powszechny błąd, który może wystąpić. Jeśli pojawi się ten komunikat o błędzie, komputer może nie uzyskać dostępu do serwera DNS.

Nie znaleziono serwera DNS:

• Czasami może pojawić się komunikat „Nie znaleziono serwera DNS”. W takim przypadku zaleca się sprawdzenie konfiguracji sieci i adresu serwera DNS.

Serwer DNS nie działa:

• Innym problemem, który może wystąpić w przypadku DNS, jest komunikat „Serwer DNS nie działa”. Podobnie jak wiele innych problemów z DNS, ten problem może być spowodowany konfiguracją sieci.

Serwer DNS ciągle się rozłącza: 

• Wielu użytkowników zgłasza, że ​​ich serwer DNS jest ciągle rozłączany. Ten problem jest zwykle związany z połączeniem sieciowym lub konfiguracją.

Nie można znaleźć serwera DNS, nie można się z nim połączyć:

• To kolejny problem, który może wystąpić z DNS. Aby rozwiązać problem, musisz sprawdzić, czy adres DNS jest poprawny.

Jak mogę to naprawić?



Zmień przeglądarkę internetową

Aby wykluczyć możliwość, że problem z połączeniem nie jest spowodowany przez Twoją przeglądarkę internetową, przeprowadź test, próbując połączyć się z żądaną witryną za pomocą innych aplikacji. Typowe opcje obejmują przeglądarki internetowe, takie jak Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer i Apple Safari. Jeśli możesz rozwiązać problem, po prostu zmieniając przeglądarkę, sprawdź ustawienia swojej ulubionej aplikacji i upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji. W pewnych okolicznościach może być konieczne odinstalowanie i ponowne zainstalowanie programu.

Wyłączanie zapory

Jeśli zwykłe przełączanie przeglądarek nie przynosi oczekiwanych rezultatów, następnym krokiem jest wykluczenie Zapory systemu Windows jako możliwego winowajcy. Przejdź do Panelu sterowania i tymczasowo wyłącz zaporę. Jeśli możesz teraz uzyskać dostęp do żądanej witryny, zidentyfikowałeś zaporę jako przyczynę problemu. Teraz sprawdź jego konfigurację. Jeśli błąd będzie się powtarzał nawet po wyłączeniu zapory, serwer DNS może nadal być przyczyną problemu.

Ponowne uruchomienie routera

Problemy z połączeniem często można rozwiązać przez ponowne uruchomienie serwera. Większość urządzeń ma specjalnie zaprojektowany przycisk zasilania. Jeśli to się nie powiedzie, musisz wykonać pełne ponowne uruchomienie, odłączając przewód zasilający. Odczekaj około 30 sekund na całkowite wyłączenie wszystkich komponentów elektrycznych przed ponownym uruchomieniem urządzenia. Jeśli po pierwszych dwóch krokach pojawi się komunikat o błędzie „Serwer DNS nie odpowiada”, jedyną opcją jest wybranie innego serwera DNS.

Wybór innego serwera DNS

Jeśli wyeliminowałeś przyczyny typowych błędów, takich jak awaria oprogramowania routingu lub konflikty z zaporą systemu Windows, rozwiązaniem może być zmiana serwerów DNS.

Zwykle adres serwera DNS dostawcy usług internetowych jest używany automatycznie, ale czasami ten serwer może być powolny lub łatwo przeciążony. Za pomocą kilku kliknięć możesz zastąpić serwer DNS dostawcy usług internetowych wybranym przez siebie serwerem. Możliwe jest również korzystanie z publicznego serwera DNS; wystarczy sprawdzić listy konkretnych serwerów DNS. Google utrzymuje szybki, bezpłatny i bardzo niezawodny publiczny serwer DNS.

Zmiana serwera DNS za pośrednictwem routera

Krok 1: Uzyskaj dostęp do routera

Jeśli chcesz zmienić serwer DNS za pomocą ustawień routera, najpierw otwórz przeglądarkę i uzyskaj dostęp do routera w następujący sposób:

1. W systemie Windows otwórz wiersz polecenia (Kombinacja klawiszy Windows i R), w pierwszym wierszu wpisz cmd i naciśnij Wchodzę.
2. Teraz wpisz ipconfig w otwartej zakładce i skopiuj numery za „bramą domyślną” do schowka.
3. Teraz po prostu skopiuj numer do paska adresu przeglądarki, potwierdzać i zaloguj się przy użyciu odpowiednich danych dostępowych.

Krok 2: skonfiguruj dodatkowe serwery DNS

1. Wybierz "Internet” z menu, a następnie kliknij „Informacje o koncie".
2. Wybierz "Serwery DNS"Tab.
3. Wybierz "Użyj innych serwerów DNSv4”.
4. Na przykład, jeśli chcesz korzystać z serwera DNS Google, wpisz 8.8.8 w „Preferowany serwer DNSv4” i obok „Alternatywny serwer DNSv4„, napisz 8.8.4.4. Dzięki temu otrzymasz alternatywny serwer DNS, którego możesz użyć jako kopii zapasowej na wypadek, gdyby serwer, którego chcesz użyć, ulegnie awarii.

Uwaga: Jeśli zamiast wersji 6 (IPv6) używany jest protokół internetowy w wersji 4 (IPv4), należy zmienić adresy IP serwerów DNS. Publiczne adresy DNS IPv6 firmy Google to:

• 2001: 4860: 4860 :: 8888
• 2001: 4860: 4860 :: 8844

Zmiana serwera DNS w Windows 7/8/10

Krok 1: Wyświetl połączenia sieciowe

Aby zmienić serwer DNS w Windows 7, Windows 8 lub Windows 10, musisz uzyskać dostęp do właściwości połączenia sieciowego. Kliknij przycisk Windows na pasku zadań i poszukaj „Połączenia sieciowe”, a następnie wybierz „Pokaż połączenia sieciowe” z menu. Możesz też po prostu wpisać polecenie ncpa.CPL.

W systemie Windows 10 wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę systemu Windows i wybrać „Połączenia sieciowe”Z menu.

Aby zmienić serwer DNS w systemie Windows 7, najpierw kliknij „Pokaż połączenia sieciowe” w Panelu sterowania.

Krok 2: Wybierz kartę sieciową

Drugim krokiem jest wybranie używanej karty internetowej. W przypadku uzyskiwania dostępu do Internetu za pośrednictwem sieci bezprzewodowej należy wybrać adapter WLAN (bezprzewodowe połączenie sieciowe). W przypadku dostępu do Internetu za pośrednictwem sieci przewodowej właściwym wyborem jest adapter LAN (połączenie LAN). Po zidentyfikowaniu właściwej karty sieciowej kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”Z menu.

W kroku 2 musisz wybrać używaną kartę sieciową.

Krok 3: Wybierz protokół internetowy

Teraz nadszedł czas, aby wybrać protokół internetowy, którego chcesz użyć. Zwykle możesz wybrać tutaj wersję 4 i 6 protokołu internetowego. W większości przypadków używana jest wersja 4. Wybierz tę opcję, a następnie kliknij „Właściwości”.

W kroku 3 wybierz używany protokół internetowy, zwykle w wersji 4.

Krok 4: Zmień adres serwera DNS

Czwartym i ostatnim krokiem jest zmiana adresu serwera DNS w systemie Windows. Domyślnie „Uzyskaj adres IP automatycznie"I"Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie” należy wybrać opcje. Jeśli tak nie jest, przed zmianą adresu serwera należy zwrócić uwagę, który serwer DNS jest używany, aby w przyszłości móc cofnąć zmiany i powrócić do pierwotnych ustawień w razie problemów.

Jeśli chcesz ręcznie przypisać adres serwera DNS, kliknij „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wprowadź adresy serwerów alternatywnych. Jeśli chcesz korzystać z serwera DNS Google, wpisz 8.8.8.8 w polu obok „preferowany serwer DNS" i wtedy 8.8.4.4 obok "inny serwer DNS”. Z technicznego punktu widzenia możesz pominąć drugą część informacji, ponieważ ten wpis wchodzi w grę tylko wtedy, gdy preferowany serwer DNS ma problemy. Górne parametry, w tym adres IP, powinny pozostać niezmienione, zwłaszcza w przypadku wprowadzenia stałego adresu IP.

Kliknij "OK”, aby potwierdzić zmianę serwera DNS.

Uwaga: Jeśli używany jest protokół internetowy w wersji 6 (IPv6) zamiast wersji 4 (IPv4), należy zmienić adresy IP serwerów DNS. Publiczne adresy DNS IPv6 firmy Google to:

2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844

Ostatnim krokiem jest ręczne wprowadzenie innego adresu serwera DNS.

ZATWIERDZONY: Aby naprawić błędy systemu Windows, kliknij tutaj.

Często Zadawane Pytania