- Download en installeer de software.
- Het scant uw computer op problemen.
- De tool zal dan los de problemen op die werden gevonden.
Als je problemen ondervindt bij het aanmelden voor of toegang krijgen tot Office 365 ProPlus, kan het zijn dat je geen geldig SSL-certificaat hebt. Een certificeringsinstantie (CA) is verantwoordelijk voor het uitgeven van digitale certificaten. Ze worden gebruikt om gegevens te versleutelen tijdens verzending via internet. Wanneer u probeert toegang te krijgen tot een beveiligde site zoals Office 365 ProPlus, stuurt de browser een verzoek naar de server met informatie over de verbinding. De server gebruikt vervolgens de CA om te verifiëren dat de persoon die het verzoek doet, de eigenaar van de domeinnaam is.
Het probleem ligt bij de certificeringsinstantie (CA's), die geacht wordt de identiteit te valideren van mensen die certificaten aanvragen. Maar sommige CA's zijn gecompromitteerd, wat heeft geleid tot de uitgifte van valse certificaten. In theorie kan iedereen die een van die certificaten behaalt, zich online voordoen als iemand anders.
Microsoft zegt het probleem te hebben opgelost. Het heeft echter niet bekendgemaakt hoeveel klanten worden getroffen. Microsoft raadt iedereen aan om hun bestaande certificaten opnieuw te valideren. U kunt dat doen door de instructies hier te volgen.
Microsoft Teams is een van de meest populaire samenwerkingstools die tegenwoordig door bedrijven worden gebruikt. Het komt echter met enkele beperkingen. Een daarvan is hoe het omgaat met fouten. Als u problemen ondervindt met Microsoft Teams, moet u het volgende doen.
Inhoudsopgave:
Waarom geeft Office 365 een foutcode caa50021?
Foutcode caa50101 treedt op wanneer de gebruikers proberen toegang te krijgen tot een online service via een Microsoft-account. Dergelijke fouten kunnen optreden als de gebruikers niet genoeg rechten hebben om toegang te krijgen tot de services. Om dit probleem op te lossen, moeten de gebruikers controleren of ze voldoende rechten hebben om toegang te krijgen tot de services.
Open uw Startmenu en klik op het Windows-logopictogram. Navigeer in het linkerdeelvenster naar C:\Users\\AppData\Local\. Klik met de rechtermuisknop op LocalState.xml en kies Als administrator uitvoeren. Klik op Ja als daarom wordt gevraagd. Als u klaar bent, logt u uit en weer in om te zien of het probleem is opgelost. Zo niet, neem dan contact op met het Microsoft Support Team.
Hoe de foutcode caa50021 te elimineren?
Het volgende artikel bevat stapsgewijze instructies voor het oplossen van de foutcode CAA50021. Deze fout treedt op wanneer een gebruiker zich probeert aan te melden bij zijn of haar Microsoft-account via een ander apparaat, zoals een laptop of mobiele telefoon.
Foutcode CAA50021 verschijnt wanneer een gebruiker probeert toegang te krijgen tot zijn of haar Windows Live ID vanaf een ander apparaat. In de meeste gevallen geeft dit aan dat de gebruiker het wachtwoord van zijn of haar Microsoft-account is vergeten. Er zijn echter enkele uitzonderingen waar deze fout kan optreden.
Zorg ervoor dat de app up-to-date is en dat Teams-inloggegevens zijn verwijderd
Microsoft heeft een beveiligingsupdate aangekondigd voor Office 365 ProPlus, die fixes bevat voor verschillende kwetsbaarheden. Een van die problemen is van invloed op Microsoft Word en Excel, en het kan hackers in staat stellen code op afstand uit te voeren. U kunt hier lezen over de kwetsbaarheid. Voor dit probleem moet u de app bijwerken naar de nieuwste release, versie 16.0.12126.2. Als u eerdere versies gebruikt, moet u deze onmiddellijk bijwerken.
Het tweede probleem betreft het gebruik van Microsoft Teams. Hackers kunnen misbruik maken van dit beveiligingslek om accounts over te nemen. Om uzelf tegen deze aanval te beschermen, schakelt u achtergrondprocessen uit, zoals uw antivirussoftware. Open vervolgens de Windows Credential Manager en verwijder alle inloggegevens die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Zorg er ten slotte voor dat u zich niet via de webbrowser aanmeldt bij de apps. Download in plaats daarvan de desktopclient en log daar in.
Bijgewerkt: mei 2024
Deze tool wordt ten zeerste aanbevolen om u te helpen uw fout op te lossen. Bovendien biedt deze tool bescherming tegen bestandsverlies, malware en hardwarestoringen en optimaliseert het uw apparaat voor maximale prestaties. Als u al een probleem met uw computer heeft, kan deze software u helpen het probleem op te lossen en andere problemen te voorkomen:
- Stap 1: Installeer de pc-reparatie- en optimalisatietool. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
- Stap 2: Klik op Start scannen om vast te stellen welke problemen u met uw computer ondervindt.
- Stap 3: Klik op Herstel allesom alle problemen op te lossen.
Neem contact op met uw IT-beheerder
Als geen van deze methoden helpt en u blijft de gevreesde "CAA50021" ontvangen, kan dit betekenen dat iemand anders zonder uw toestemming toegang heeft tot uw Microsoft 365 Business-e-mailadres. Dit gebeurt omdat sommige mensen hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts gebruiken. Om dit probleem op te lossen, neemt u contact op met uw IT-beheerder en vraagt u hem/haar om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Je ontvangt een nieuw wachtwoord en je kunt weer inloggen op je Microsoft 365 Business-e-mail.
Stel een account in voor uw apparaat op het werk of op school
Wanneer u zich aanmeldt bij uw Google Mijn Bedrijf-account, ziet u nu een melding over het koppelen van uw telefoonnummer aan uw account. U kunt dit doen door op het tabblad 'Verbonden apparaten' te klikken en 'Nieuwe toevoegen' te selecteren. Volg daarna de instructies om uw telefoonnummer aan uw bedrijf te koppelen.
Als u uw mobiele nummer niet wilt gebruiken, kunt u een andere identificatiemethode kiezen, zoals een e-mailadres of gebruikersnaam. U kunt ook maximaal 5 extra nummers aan uw account toevoegen. Voer elk nummer afzonderlijk in en zorg ervoor dat het overeenkomt met de naam van het bijbehorende apparaat.
Maak een Azure AD-account voor het apparaat
Als u een Windows 10 Mobile-apparaat wilt registreren bij Azure Active Directory, volgt u deze stappen:
1. Open de app Instellingen op uw mobiele apparaat.
2. . Selecteer Microsoft-account.
3. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in.
4. Tik op Volgende.
5. Tik in het volgende scherm op Aanmelden.
Schakel alle antivirussoftware die u gebruikt uit
Er zijn veel redenen waarom u uw antivirussoftware zou willen uitschakelen. Stel dat het interfereert met iets anders dat u regelmatig gebruikt, zoals een browserextensie of add-on. In dat geval zult u merken dat het uitschakelen van de software ervoor zorgt dat deze dingen weer correct werken. Dit kunnen extensies zijn zoals Adblock Plus of add-ons zoals LastPass, Password Generator, enz.
Als er meerdere antivirusprogramma's op uw computer worden uitgevoerd, kan het uitschakelen van een ervan ervoor zorgen dat de andere beter werken. Als u bijvoorbeeld zowel Kaspersky Internet Security als Norton AntiVirus hebt geïnstalleerd, kan het uitschakelen van Kaspersky ervoor zorgen dat Norton sneller en efficiënter werkt.
U kunt uw antivirussoftware ook uitschakelen als u problemen ondervindt met crashen, vastlopen of anderszins zich misdragen. In sommige gevallen kan het uitschakelen van de software crashes en vastlopen voorkomen. Als u echter problemen ondervindt met uw antivirussoftware, kunt u deze mogelijk oplossen zonder deze volledig uit te schakelen.
Zorg ervoor dat uw antivirusprogramma correct is ingesteld
Microsoft Teams is nu officieel uit bèta. Maar als u nog steeds Windows 10 versie 1903 gebruikt, zijn er enkele problemen die u kunt tegenkomen. Een daarvan is dat uw antivirussoftware soms fouten kan veroorzaken in de app. Als dat gebeurt, doet u het volgende:
1. Open de Microsoft Teams-app.
2. Klik op 'Instellingen'.
3. Selecteer "Algemeen" en scrol omlaag naar "Antivirus".
4. Zorg ervoor dat beide opties zijn ingeschakeld en klik op OK.
5. Start je computer opnieuw op.
6. Probeer Microsoft Teams opnieuw te openen. Hopelijk werkt het zonder problemen.
Als u al een upgrade naar Windows 10 versie 1909 hebt uitgevoerd, ziet u dit probleem niet meer.
Werk de applicatie bij
Het probleem lijkt voort te komen uit een bug in de update van Windows 10 mei, waardoor de downloadmanager niet meer correct werkte. Om het probleem op te lossen, verwijdert u eenvoudig de update van mei, start u opnieuw op en installeert u de apps die u wilt gebruiken opnieuw. Je ziet dan de downloadmanager weer. Klik erop en klik vervolgens op Verwijderen. Nadat dit is voltooid, opent u de Store en installeert u de app opnieuw.
GOEDGEKEURD: Klik hier om Windows-fouten op te lossen.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Wat moet ik doen als ik de foutcode CAA50021 ontvang?
Koppel uw apparaat aan Azure om de CAA50021-fout in Teams op te lossen. Werk de applicatie ook bij naar de nieuwste versie en gebruik Windows Credential Manager om alle Teams-aanmeldingsgegevens die op uw computer zijn opgeslagen te verwijderen. Neem contact op met uw IT-beheerder als het probleem zich blijft voordoen.
Is caa50021 een ernstige foutcode?
Er is iets misgegaan Fout caa50021. Deze fout kan optreden in elke Office 365 Pro Plus Desktop-toepassing. We kunnen uw apparaat niet registreren en uw Windows-account niet toevoegen. Uw toegang tot organisatiebronnen is mogelijk beperkt.
Wat moet ik doen om het MS-team te updaten?
De desktop-app wordt automatisch bijgewerkt (u hoeft dit dus niet te doen). Als je wilt, kun je echter controleren op beschikbare updates door het menu Instellingen naast je profielafbeelding in de rechterbovenhoek van Teams te selecteren en vervolgens Controleren op updates te selecteren. De web-app wordt voortdurend bijgewerkt.