Windows PC で Windows FAX とスキャンがスキャナーを見つけられない問題を解決する方法

2024 年 XNUMX 月更新: これらのエラー メッセージを停止し、このツールで一般的な問題を修正してください。 今すぐ入手 このリンク
  1. ダウンロードしてインストール ソフトウェア。
  2. 問題がないかコンピュータをスキャンします。
  3. その後、ツールは 問題を修正する 発見されました。

Windows 10 で FAX を送信するには XNUMX つの方法があります。XNUMX つは組み込みの FAX アプリを使用する方法で、もう XNUMX つは特定の電子メール アドレスにファイルを送信する方法です。 ただし、どちらの方法にもいくつかの制限があります。 たとえば、FAX を複数の人に送信することはできません。 ドキュメントごとに XNUMX 人の受信者を選択する必要があります。 ドキュメントをスキャンする場合は、HP Scanjet などのスキャナー アプリケーションを使用する必要があります。 しかし、ファイルを複数の異なる受信者に送信しようとして、「スキャナが見つかりませんでした」と表示されたらどうなるでしょうか? この問題を解決するための効果的で簡単な解決策を次に示します。

コンピューターがスキャナーを検出しない理由はありますか?

コンピューターからスキャナーを使用しようとすると、「スキャナーが見つかりません」というエラー メッセージが表示されるか、スキャナーがコンピューターに認識されませんか? 心配しないで。 認識されないスキャナーの問題を解決できます。 多くのユーザーが、この記事で紹介したソリューションで問題を解決しています。

通常、電源をオンにすると、ハードウェア デバイスが動作するはずです。 ただし、Windows がスキャナを認識しない場合は、スキャナ自体、ケーブル、またはコンピュータ ソフトウェアに問題がある可能性があります。 次の方法を試して、問題のトラブルシューティングを行い、「スキャナーが検出されない」を段階的に解決してください。

スキャナーのドライバーが最新であることを確認してください

スキャナードライバーは定期的に更新する必要があります。 新しいバージョンのドライバーが利用可能である限り、スキャナーで問題が発生することはありません。 ただし、スキャナーで問題が発生している場合は、最新バージョンのドライバーがシステムにインストールされているかどうかを確認してください。 ほとんどの場合、ドライバは Windows ディレクトリの下の「Drivers」フォルダにあります。 ドライバーを更新するには、ファイル マネージャーを開き、ドライバーが配置されている場所に移動します。 ドライバーを選択し、「ドライバーの更新」ボタンを押します。

それでもスキャナーで問題が発生する場合は、サードパーティのツールを使用して PC 全体をスキャンし、現在のすべてのドライバーを見つけることができます。 次に、更新したいものを選択し、「ドライバーの更新」ボタンをクリックするだけです。



更新日:2024年XNUMX月

エラーを修正するには、このツールを強くお勧めします。 さらに、このツールは、ファイルの損失、マルウェア、およびハードウェア障害に対する保護を提供し、デバイスを最適化して最大のパフォーマンスを実現します。 コンピューターに既に問題がある場合、このソフトウェアを使用すると問題を解決し、他の問題の再発を防ぐことができます。

ダウンロード



ハードウェアのトラブルシューティング手順を実行する

ファックス モデムの動作に問題がある場合は、いくつか試してみることができます。 まず最初に、正確に何が間違っているのかを確認しましょう。 これを行うには、コントロール パネルを開き、[デバイス マネージャー] を選択します。

ここから、[ネットワーク アダプタ] を展開し、[モデム] または [ファックス] というラベルが付いているものを探します。 「次のエラーが発生したため、デバイスを開始できません...」のようなメッセージが表示された場合は、[詳細] をクリックします。 ここから、ドライバーまたは構成に問題があるかどうかを調べる必要があります。

これを行うには、[トラブルシューティング] をクリックします。 いくつかのオプションが表示されます。 [開始] をクリックします。 数秒後、次の画面に移動し、XNUMX つのソリューションのいずれかを選択できます。

ソフトウェアの競合を確認します。 このオプションは、コンピュータをスキャンして、モデムの適切なロードを妨げる可能性のあるソフトウェアの競合を探します。

ドライバーの更新: モデムのドライバーの最新バージョンを既にインストールしていて、何も動作しない場合は、この解決策を選択してください。

ドライバー ソフトウェアをインストールします。 上記のいずれも機能せず、それでもモデムが機能していないように見える場合は、この解決策を選択してください。

解決策の XNUMX つを選択したら、指示に従ってプロセスを完了します。 完了したら、ウィンドウを閉じてコンピュータを再起動します。

スキャナー構成を再構成する必要があります

それでも問題が解決しない場合は、スキャナーの構成に問題がある可能性があります。 手動で再構成する必要があります。 方法は次のとおりです。

1. USB ケーブルでスキャナをコンピュータに接続します。

2. デバイス マネージャーを開きます。

3. 「USB Composite ADI Controller」を見つけて選択し、[アンインストール] ボタンを押します。

4. 新しく取り外したコントローラを右クリックし、[新しいハードウェアの追加ウィザード] を選択します。

5. デバイスのリストから [スキャナー] を選択し、ドライバーがプリンター/スキャナーのモデル番号と一致していることを確認してから続行します。

6. これでスキャナは正常に動作するはずです。

7. 今後の問題を防ぐために、自動スキャンを無効にすることを忘れないでください。

ケーブルが正しく機能していることを確認する

場合によっては、ケーブルの問題が問題の原因になることもあります。 壁のコンセントから電源コードを抜いただけの単純なケースだと思うかもしれませんが、何か他の問題がある可能性があります。 問題の診断に役立つヒントを次に示します。

1. ケーブルが正しく機能し、両端が正しく差し込まれていることを確認します。 これには、USB ポート、イーサネット ジャック、電源コード、およびハード ドライブが含まれます。

1. 可能であれば、ケーブルの XNUMX つを別のケーブルと交換してみて、ケーブルに問題があるかどうかを確認してください。 たとえば、ラップトップをデスクトップ コンピューターに接続しようとしている場合は、キーボードとマウスのケーブルを交換できます。

3. ワイヤレス プリンターの場合は、ワイヤレス信号がデバイスに到達するのに十分な強度であることを確認します。 そうでない場合は、ワイヤレス ルーターの位置を変更するか、ルーター全体を交換する必要があります。

ファックスとスキャンが無効になっていて、再び有効になっていることを確認します

Windows FAX とスキャンに問題がある場合は、完全に無効にしてみてください。 これにより、誤って再度有効にすることを心配する必要がなくなります。 これをする:

1. [スタート] メニューを開き、「Windows の機能」と入力します。

2. [Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。

3. 下にスクロールして [Fax とスキャン] というラベルの付いたオプションを見つけ、[無効] を選択します。

4。 コンピュータを再起動してください。

5. プロンプトが表示されたら、Windows FAX とスキャンを有効にするか無効にするかを選択します。

6. [OK]を選択します。

モデムとの互換性を確認する必要があります

多くの人がスキャナーに問題を抱えているため、デバイスの互換性を確認しました。 HP Officejet Pro 8730dn、Brother MFC-J6710DW、および Canon CanoScan LiDE 110 の XNUMX つの異なるモデルのスキャナーをテストしました。それらはすべて正常に動作します。 ただし、一部のユーザーは、スキャナーが互換性のあるデバイスのリストに表示されなかったと報告しています。 これは、ドライバーが正しくインストールされていないために発生します。 この問題を解決するには、デバイス マネージャーに移動し、プリンター/スキャナーを見つけて、最新のドライバーをインストールします。 または、次の手順を使用できます。

1. コントロール パネルを開きます。

2. [システムとセキュリティ] をクリックします。

3. [管理ツール] をクリックします。

4. [プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。

5. Microsoft Print Driver というプログラムを探します。 それを右クリックして、[アンインストール] を選択します。

6.ウィンドウを閉じます。



承認済み: Windows エラーを修正するには、ここをクリックしてください。



よくある質問

  1. [スタート] -> [設定] -> [デバイス] -> [プリンターとスキャナー] を選択するか、次のボタンを使用します。 プリンターとスキャナーの設定を開きます。
  2. [プリンターまたはスキャナーの追加] を選択します。 近くのスキャナーが検出されるまで待ってから、目的のスキャナーを選択し、[デバイスの追加] を選択します。

次の問題がある場合: スキャナが Windows FAX とスキャンで検出されない場合は、スキャナを取り外して別の USB ポートに接続し、動作するかどうかを確認してください。 また、USB ケーブルを交換して、障害のある USB ケーブルを除外することもできます。

USB、シリアル、またはパラレル ポート経由で接続された動作中のスキャナをコンピュータが認識できない場合、通常、デバイス ドライバが古いか、破損しているか、互換性がないことが原因です。 これは通常、新しいドライバーを入手してインストールすることで簡単に修正できます。