Come risolvere il problema con il codice di errore Netflix TVQ-ST-131

Aggiornato maggio 2024: interrompe questi messaggi di errore e risolve i problemi comuni con questo strumento. Scaricalo ora su questo link

1. Scarica e installa il software.
2. Analizzerà il tuo computer per problemi.
3. Lo strumento sarà quindi risolvere i problemi che sono stati trovati.

Alcuni utenti Netflix riscontrano il codice di errore TVQ-ST-131 quando tentano di connettersi all'applicazione (non superano la schermata di accesso iniziale). Questo errore si verifica su diverse piattaforme e di solito indica un problema di connettività di rete che impedisce al tuo dispositivo di accedere al servizio Netflix.

Si scopre che diverse cause possono contribuire a questo codice di errore. Di seguito è riportato un breve elenco di potenziali colpevoli che potrebbero essere responsabili di questo codice di errore.

Cosa causa un codice di errore Netflix TVQ-ST-131?

• Zona DNS errata: Le zone DNS errate sono anche conosciute come colpevoli di questo codice di errore.
• Riavvia o riavvia il router: L'incoerenza della rete può anche essere la causa di questo particolare codice di errore. Questo problema è solitamente causato da un IP dinamico assegnato dal tuo ISP.
• Lo streaming è negato sulla tua rete: Il tuo amministratore di rete o forse il tuo ISP sta attivamente impedendo al tuo computer di comunicare con Netflix.
• L'account Netflix è in attesa: Questo problema può verificarsi quando un account utente non è attivo, sebbene l'interfaccia dell'applicazione Netflix indichi che lo è.

Per risolvere il codice di errore Netflix TVQ-ST-131?



Svuota la cache di Netflix

1. Innanzitutto, esci dal tuo account Netflix prima di spegnere il dispositivo.
2. La cancellazione della cache ha un ruolo nell'aggiornamento di una nuova impostazione che potrebbe essere stata modificata sul dispositivo.
3. Dopo il riavvio, accedi nuovamente.

Controlla la tua connessione Internet

Dovresti assicurarti che la tua rete supporti tutti i servizi di streaming HD.

1. Puoi provare altri dispositivi con la stessa connessione per vedere se è disponibile una connessione a Internet.
2. Se tutto è a posto, prova a contattare l'amministratore di rete.
3. Se stai utilizzando una connessione Internet condivisa, il gestore potrebbe bloccare il tuo accesso ai servizi di streaming.

Riavvia la rete domestica o il router

Questo tipo di problema si verifica quando il tuo ISP assegna un indirizzo IP dinamico da un pool che non piace a Netflix. L'indirizzo IP dinamico assegnato a te potrebbe essere bloccato da Netflix o inserito nella lista nera della tua città. Puoi provare ad aggiornare la tua connessione TCP e IP o ottenere un nuovo indirizzo IP tramite i servizi VPN.

Modifica o verifica dell'intervallo DNS

Nella maggior parte dei casi, gli utenti interessati hanno riferito di essere stati in grado di risolvere il problema modificando l'intervallo DNS in base ai valori forniti da Google. Tieni presente, tuttavia, che a seconda della piattaforma con cui stai riscontrando problemi, i passaggi per modificare il DNS predefinito sono diversi e il passaggio a un DNS più stabile dovrebbe essere completato. Se questo codice di errore viene visualizzato anche sul tuo PC, Xbox One o Playstation 4, devi semplicemente modificare le impostazioni DNS.

APPROVATO: Per correggere gli errori di Windows, fai clic qui.

Domande frequenti