Come risolvere il codice di errore CAA50021 su Windows 10

Aggiornato a gennaio 2023: interrompe questi messaggi di errore e risolve i problemi comuni con questo strumento. Scaricalo ora su questo link

1. Scaricare e installare il software.
2. Analizzerà il tuo computer per problemi.
3. Lo strumento sarà quindi risolvere i problemi che sono stati trovati.

Se riscontri problemi con la registrazione o l'accesso a Office 365 ProPlus, è possibile che non disponi di un certificato SSL valido. Un'autorità di certificazione (CA) è responsabile dell'emissione dei certificati digitali. Vengono utilizzati per crittografare i dati durante il transito su Internet. Quando si tenta di accedere a un sito protetto come Office 365 ProPlus, il browser invia una richiesta al server contenente informazioni sulla connessione. Il server utilizza quindi la CA per verificare che la persona che effettua la richiesta sia il proprietario del nome di dominio.

Il problema risiede nelle autorità di certificazione (CA), che dovrebbero convalidare l'identità delle persone che richiedono i certificati. Ma alcune CA sono state compromesse, con conseguente emissione di certificati falsi. In teoria, chiunque ottenga uno di questi certificati può impersonare qualcun altro online.

Microsoft dice di aver risolto il problema. Tuttavia, non ha rivelato quanti clienti sono interessati. Microsoft consiglia a tutti di riconvalidare i propri certificati esistenti. Puoi farlo seguendo le istruzioni qui.

Microsoft Teams è uno degli strumenti di collaborazione più popolari utilizzati dalle aziende oggi. Tuttavia, viene fornito con alcune limitazioni. Uno di questi è il modo in cui gestisce gli errori. Se riscontri problemi con Microsoft Teams, ecco cosa dovresti fare.

Perché Office 365 fornisce un codice di errore caa50021?

Il codice di errore caa50101 si verifica quando gli utenti tentano di accedere a un servizio online tramite l'account Microsoft. Tali errori possono verificarsi se gli utenti non dispongono di privilegi sufficienti per accedere ai servizi. Per risolvere questo problema, gli utenti dovrebbero verificare se dispongono di autorizzazioni sufficienti per accedere ai servizi.

Apri il menu Start e fai clic sull'icona del logo di Windows. Nel riquadro di sinistra, vai a C:\Utenti\\AppData\Local\. Fare clic con il pulsante destro del mouse su LocalState.xml e scegliere Esegui come amministratore. Fare clic su Sì se richiesto. Una volta terminato, disconnettersi e riconnettersi per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, contattare il team di supporto Microsoft.

Come eliminare il codice di errore caa50021?

L'articolo seguente fornisce istruzioni dettagliate su come correggere il codice di errore CAA50021. Questo errore si verifica quando un utente tenta di accedere al proprio account Microsoft tramite un dispositivo diverso, ad esempio un laptop o un telefono cellulare.

Il codice di errore CAA50021 viene visualizzato quando un utente tenta di accedere al proprio Windows Live ID da un altro dispositivo. Nella maggior parte dei casi, indica che l'utente ha dimenticato la password dell'account Microsoft. Tuttavia, esistono alcune eccezioni in cui può verificarsi questo errore.

Assicurati che l'app sia aggiornata e che le credenziali di Teams siano state eliminate

Microsoft ha annunciato un aggiornamento di sicurezza per Office 365 ProPlus, che include correzioni per diverse vulnerabilità. Uno di questi problemi riguarda Microsoft Word ed Excel e potrebbe consentire agli hacker di eseguire codice in remoto. Puoi leggere la vulnerabilità qui. Questo problema richiede l'aggiornamento dell'app all'ultima versione, versione 16.0.12126.2. Se stai eseguendo versioni precedenti, dovresti aggiornare immediatamente.

Il secondo problema riguarda l'uso di Microsoft Teams. Gli hacker potrebbero sfruttare questa vulnerabilità per impossessarsi degli account. Per proteggerti da questo attacco, disabilita i processi in background, come il tuo software antivirus. Quindi apri Windows Credential Manager ed elimina tutte le credenziali associate al tuo account Microsoft. Infine, assicurati di non accedere alle app tramite il browser web. Invece, scarica il client desktop e accedi lì.



Mettiti in contatto con il tuo amministratore IT

Se nessuno di questi metodi aiuta e continui a ricevere il temuto "CAA50021", potrebbe significare che qualcun altro sta accedendo al tuo indirizzo di posta elettronica Microsoft 365 Business senza la tua autorizzazione. Ciò accade perché alcune persone utilizzano la stessa password su più account. Per risolvere questo problema, contatta il tuo amministratore IT e chiedigli di reimpostare la tua password. Riceverai una nuova password e potrai accedere nuovamente alla posta elettronica di Microsoft 365 Business.

Configura un account per il tuo dispositivo al lavoro o a scuola

Quando accedi al tuo account Google My Business, ora dovresti vedere una notifica sul collegamento del tuo numero di telefono al tuo account. Puoi farlo facendo clic sulla scheda "Dispositivi collegati" e selezionando "Aggiungi nuovo". Quindi, segui le istruzioni per collegare il tuo numero di telefono alla tua attività.

Se non desideri utilizzare il tuo numero di cellulare, puoi scegliere un altro metodo di identificazione come un indirizzo email o un nome utente. Puoi anche aggiungere fino a 5 numeri aggiuntivi al tuo account. Inserisci ogni numero separatamente e assicurati che corrisponda al nome del dispositivo corrispondente.

Crea un account Azure AD per il dispositivo

Se desideri registrare un dispositivo Windows 10 Mobile con Azure Active Directory, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo mobile.

2. . Seleziona Account Microsoft.

3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password.

4. Tocca Avanti.

5. Nella schermata successiva, tocca Accedi.

Disabilita qualsiasi software antivirus che stai utilizzando

Ci sono molte ragioni per cui potresti voler disabilitare il tuo software antivirus. Supponiamo che interferisca con qualcos'altro che usi regolarmente, come un'estensione del browser o un componente aggiuntivo. In tal caso, potresti scoprire che la disabilitazione del software consente a queste cose di funzionare di nuovo correttamente. Ciò potrebbe includere estensioni come Adblock Plus o componenti aggiuntivi come LastPass, Password Generator, ecc.

Se sul tuo computer sono in esecuzione più applicazioni antivirus, la disattivazione di una di esse potrebbe consentire alle altre di funzionare meglio. Ad esempio, se hai installato sia Kaspersky Internet Security che Norton AntiVirus, la disabilitazione di Kaspersky potrebbe rendere Norton più veloce ed efficiente.

Puoi anche disabilitare il tuo software antivirus se riscontri problemi con l'arresto anomalo, il blocco o il comportamento anomalo. In alcuni casi, la disabilitazione del software può prevenire arresti anomali e blocchi del tutto. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo software antivirus, potresti essere in grado di risolverli senza disabilitarlo completamente.

Assicurati che il tuo antivirus sia impostato correttamente

Microsoft Teams è ora ufficialmente fuori dalla versione beta. Ma se stai ancora utilizzando Windows 10 versione 1903, potrebbero verificarsi alcuni problemi. Uno di questi è che a volte il tuo software antivirus può causare errori all'interno dell'app. Se ciò accade, ecco cosa fai:

1. Apri l'app Microsoft Teams.

2. Fai clic su "Impostazioni".

3. Seleziona "Generale" e scorri verso il basso fino a "Antivirus".

4. Assicurati che entrambe le opzioni siano abilitate e fai clic su OK.

5. Riavvia il tuo computer.

6. Prova ad aprire nuovamente Microsoft Teams. Si spera che funzioni senza problemi.

Se hai già eseguito l'aggiornamento a Windows 10 versione 1909, non vedrai più questo problema.

Si prega di aggiornare l'applicazione

Il problema sembra derivare da un bug nell'aggiornamento di maggio di Windows 10, che ha causato il corretto funzionamento del download manager. Per risolvere il problema, disinstalla semplicemente l'aggiornamento di maggio, riavvia e reinstalla le app che desideri utilizzare. Vedrai quindi di nuovo il download manager. Fare clic su di esso e quindi premere Disinstalla. Al termine, apri lo Store e installa nuovamente l'app.

APPROVATO: Per correggere gli errori di Windows, fai clic qui.

Domande frequenti