Comment résoudre l'erreur "Erreur critique - Votre menu Démarrer ne fonctionne pas" dans Windows 10

Une erreur critique dans Windows 10 est liée au fait que le menu Démarrer ne fonctionne pas. Cela se produit lorsque certains fichiers sont corrompus. Parfois, seul le menu Démarrer souffre, mais parfois la fonction de recherche, Cortana et le menu Démarrer souffrent également. Lisez cette page pour arrêter une telle erreur critique et résoudre le problème d'accès. Ce guide étape par étape vous expliquera comment corriger l'erreur.

Le message d'erreur que vous recevez devrait ressembler à ceci :

"Erreur critique - votre menu Démarrer ne fonctionne pas. Nous essaierons de résoudre le problème la prochaine fois que vous vous connecterez.

Pourquoi cette erreur se produit-elle?

Le menu Démarrer est l'une des fonctionnalités les plus utilisées du système d'exploitation Windows, et depuis la sortie de Windows 10, Microsoft a changé son apparence et son design. Une erreur critique dans le menu Démarrer se produit lorsque le système d'exploitation ferme un programme en raison de problèmes internes.

Ces erreurs peuvent être causées par l'un des éléments suivants :

  • Erreurs d'utilisation de la mémoire.
  • Documents corrompus.
  • Certaines erreurs de registre.
  • Fichiers système corrompus.

Si vous éteignez votre ordinateur pendant la mise à jour, vos fichiers peuvent être corrompus. Il convient de rappeler que ces problèmes peuvent également affecter d'autres composants. Lorsqu'ils se connectent, Windows signale une erreur critique de Windows 10 - "Votre menu Démarrer ne fonctionne pas. Nous essaierons de le réparer la prochaine fois que vous vous connecterez.

Comment corriger cette erreur ?

Vérifier les fichiers système

Effectuer une analyse SFC

L'analyse SFC est un utilitaire de Windows 10 qui peut analyser les fichiers corrompus et les remplacer. Voici comment exécuter une analyse SFC :

  1. Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Utilisateur avancé, puis sélectionnez Invite de commandes (Admin). Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
  2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : sfc /scannow Cela lancera l'analyse et peut prendre un certain temps.
  3. Une fois l'analyse terminée, vous devriez voir un message indiquant "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès". Si aucune erreur n'a été trouvée, vous verrez un message indiquant "La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité". Dans tous les cas, vous pouvez maintenant fermer la fenêtre d'invite de commande.

Créer un nouveau compte utilisateur avec des privilèges d'administrateur

Il est facile de créer un nouveau compte utilisateur avec des privilèges administratifs sur Windows 10. Suivez simplement ces étapes simples :

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez "Panneau de configuration" dans le menu.
  2. Dans la fenêtre "Panneau de configuration", cliquez sur "Comptes d'utilisateurs".
  3. Dans la fenêtre "Comptes d'utilisateurs", cliquez sur "Gérer les comptes d'utilisateurs".
  4. Dans la fenêtre "Gérer les comptes d'utilisateurs", cliquez sur "Ajouter un nouvel utilisateur".
  5. Dans la fenêtre "Ajouter un nouvel utilisateur", entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe souhaités pour le nouveau compte. Assurez-vous de sélectionner "Administrateur" dans le menu déroulant du type de compte.
  6. Cliquez sur "Créer un compte".
  7. C'est ça! Vous avez maintenant créé un nouveau compte d'utilisateur avec des privilèges administratifs sur Windows 10.

Effectuer un démarrage propre

Un démarrage minimal consiste à démarrer Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage pour vous aider à résoudre les problèmes. Cela signifie que lorsque vous démarrez en mode minimal, seuls les pilotes et programmes essentiels sont chargés. Suivez ces étapes pour démarrer proprement votre PC Windows 10 :

  1. Tout d'abord, tapez "msconfig" dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration du système.
  2. Ensuite, allez dans l'onglet 'Général', cliquez sur 'Démarrage sélectif' et décochez la case 'Charger les éléments de démarrage'.
  3. Une fois cela fait, allez dans l'onglet 'Services', cochez la case 'Masquer tous les services Microsoft' et cliquez sur 'Désactiver tout'.
  4. Enfin, cliquez sur 'OK'. Cela vous invitera à redémarrer votre ordinateur. Faites-le et voyez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, l'un des programmes ou services désactivés était à l'origine du problème. Vous pouvez les réactiver une par une pour déterminer laquelle.

Mettre à jour ou désinstaller un programme antivirus tiers

Il est important de protéger votre ordinateur contre les virus et autres logiciels malveillants, et l'une des façons d'y parvenir consiste à utiliser un programme antivirus tiers. Si vous utilisez Windows 10, il existe plusieurs façons de mettre à jour ou de désinstaller votre logiciel antivirus. Voici un bref aperçu des étapes que vous devrez suivre :

Mettez à jour votre logiciel antivirus :

  1. Ouvrez le programme et recherchez un bouton ou une option de menu "Mettre à jour".
  2. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez ou appuyez dessus et suivez les instructions pour télécharger et installer les dernières définitions de virus.

Désinstallez votre programme antivirus :

  1. Allez dans le "Panneau de configuration" de Windows et recherchez la section "Programmes et fonctionnalités".
  2. Localisez votre programme antivirus dans la liste des programmes installés, sélectionnez-le et cliquez sur "Désinstaller".
  3. Suivez toutes les invites qui s'affichent pour terminer le processus.

Il est important de protéger votre ordinateur contre les virus, alors assurez-vous de garder votre logiciel antivirus à jour. Et si jamais vous souhaitez le désinstaller, suivez les étapes ci-dessus.

Téléchargez l'outil de dépannage du menu Démarrer de Microsoft

Microsoft a publié un outil de dépannage du menu Démarrer pour Windows 10 qui peut être utilisé pour résoudre les problèmes courants du menu Démarrer. Voici comment le télécharger et l'utiliser :

  1. Accédez au site Web de support Microsoft et cliquez sur le bouton "Télécharger" pour l'outil de dépannage du menu Démarrer.
  2. Enregistrez le fichier sur votre ordinateur, puis lancez-le.
  3. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter le dépanneur.
  4. Une fois le dépanneur terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le menu Démarrer fonctionne correctement.
  5. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez réessayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes ou vous pouvez également réinitialiser votre ordinateur.

Utilisez la fonction "Réinitialiser ce PC"

Windows 10 propose un outil intégré pour réinitialiser votre PC et repartir à zéro. Cela peut être une étape de dépannage utile si vous rencontrez des problèmes avec votre PC. Voici comment utiliser la fonctionnalité « Réinitialiser ce PC » :

  1. Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
  2. Sous "Réinitialiser ce PC", cliquez sur Commencer.
  3. Deux options s'offrent à vous : "Conserver mes fichiers" et "Tout supprimer". Choisissez l'option que vous voulez.
  4. Si vous choisissez "Conserver mes fichiers", Windows se réinstallera, mais conservera vos fichiers et paramètres personnels intacts. Si vous choisissez "Tout supprimer", Windows effacera tout de votre disque dur, y compris vos fichiers et paramètres personnels.
  5. Suivez les invites pour terminer le processus de réinitialisation. Une fois terminé, votre PC redémarrera et devrait à nouveau fonctionner correctement.

Foire aux questions

  1. Appuyez sur Windows + L pour vous déconnecter lorsque vous ouvrez Windows 10.
  2. Maintenez enfoncée la touche "Maj" de votre clavier et appuyez sur le bouton d'alimentation, puis sur "Redémarrer".
  3. Votre ordinateur devrait maintenant redémarrer et afficher les options de démarrage. Dans le menu 'Dépannage', allez dans 'Options avancées' et cliquez sur 'Options de démarrage'.
  4. Cliquez sur le bouton 'Redémarrer' pour redémarrer votre ordinateur.
  5. Après le redémarrage, appuyez sur F5 pour entrer en "Mode sans échec".
  6. Une fois que vous entrez en mode sans échec, le menu Démarrer de Windows 10 et l'erreur critique "Cortana ne fonctionne pas" seront corrigés. Il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur.

Une erreur critique se produit lorsque le système d'exploitation arrête un programme ou un processus en raison de problèmes internes. Ces erreurs peuvent être causées par des conflits d'utilisation de la mémoire, des fichiers corrompus, etc. Si vous éteignez votre ordinateur pendant l'exécution de la mise à jour, vos fichiers peuvent être corrompus.

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
  2. Entrez powershell dans le champ Créer une nouvelle tâche. Activez l'option "Créer cette tâche avec des privilèges d'administrateur". Cliquez sur OK.
  3. Dans la fenêtre d'administration de Windows PowerShell, saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
  4. Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
  5. Laissez le processus se terminer, puis redémarrez le système.