- Téléchargez et installez les logiciels.
- Il analysera votre ordinateur à la recherche de problèmes.
- L'outil va alors résoudre les problèmes qui ont été trouvés.
L'erreur suivante s'est produite lors de la tentative de validation des informations d'identification de l'appelant associées à l'appel en cours : "DC040780". Ce problème se produit car Microsoft Exchange Server ne peut pas vérifier l'identité de l'appelant. Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que les informations d'identification de l'appelant sont valides et exactes. Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez l'administrateur informatique de votre organisation.
Sommaire :
Qu'est-ce qui cause le « centre de sécurité n'a pas réussi à valider l'appelant avec une erreur » sur un PC Windows ?
Ce problème se produit si vous essayez d'installer la mise à jour des créateurs de Windows 10 ou l'aperçu technique de Windows Server 2016. Vous pourriez recevoir une erreur similaire à celle affichée ici. Si vous voyez cette erreur, suivez les étapes ci-dessous pour la résoudre.
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Cliquez sur Système et maintenance.
- Sélectionnez Centre de maintenance.
- Sous Afficher les problèmes, sélectionnez Dépanner.
- Sur l'écran suivant, sélectionnez Options avancées.
- Cochez la case sous Paramètres de démarrage qui indique Désactiver le démarrage automatique.
- Cliquez sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Après le redémarrage, ouvrez à nouveau le Panneau de configuration.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
- Localisez le programme nommé Pare-feu Windows Defender.
- Cliquez avec le bouton droit sur le nom du programme et choisissez Désinstaller.
- Suivez les invites pour terminer le processus de désinstallation.
Si toutes les étapes ci-dessus échouent, veuillez suivre le guide ci-dessous pour des étapes de dépannage plus détaillées.
Désactiver Windows Defender
Pour réparer votre ordinateur, vous devrez désactiver le pare-feu Windows Defender. Si vous ne parvenez pas à le faire manuellement, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour automatiser la désactivation du pare-feu Windows Defender.
- Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez regedit dans le champ de texte et appuyez sur la touche Entrée.
- Une fenêtre de l'Éditeur du Registre s'ouvre. Dans le panneau de droite, recherchez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\FirewallPolicy. Double-cliquez sur l'entrée de registre.
- Les paramètres de stratégie du pare-feu Windows Defender s'affichent dans le panneau de droite.
- Sélectionnez Désactivé dans la liste. Cliquez sur le bouton Appliquer.
- Redémarrez votre système.
rapport aux indicateurs clés de performance.
Cet outil est fortement recommandé pour vous aider à corriger votre erreur. De plus, cet outil offre une protection contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les pannes matérielles, et optimise votre appareil pour des performances maximales. Si vous avez déjà un problème avec votre ordinateur, ce logiciel peut vous aider à le résoudre et éviter que d'autres problèmes ne se reproduisent :
- Étape 1: Installez l'outil de réparation et d'optimisation de PC. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
- Etape 2 : Cliquez Start scan pour déterminer les problèmes que vous rencontrez avec votre ordinateur.
- Etape 3 : Cliquez Tout réparerpour résoudre tous les problèmes.
Réparer dans l'état de démarrage minimal
Si vous rencontrez des problèmes lors du redémarrage dans un état propre, cela peut signifier une chose : une application installée sur votre PC cause des problèmes. Vous pouvez vérifier exactement ce qui interfère avec votre appareil en effectuant un redémarrage propre. Si vous découvrez que quelque chose ne va pas avec votre appareil, vous pouvez continuer et désinstaller l'application responsable du problème. Voici comment faire.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre PC.
- Attendez que le PC s'éteigne complètement.
- Retirez la batterie de votre ordinateur portable/PC.
- Laissez le PC seul pendant au moins 30 minutes.
- Réinsérez la batterie dans l'ordinateur portable/PC.
- Allumez votre ordinateur.
- Vous devriez maintenant pouvoir accéder au bureau sans aucun problème.
Désactiver la protection active Acronis
Acronis Active Protection est une fonctionnalité qui protège vos données en cas de problème. Si vous ne l'utilisez pas, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de l'installation et/ou de l'utilisation d'Acronis True Image 2018. Pour le désactiver, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le commutateur à côté de "Activer Acronis Active Protection".
- Modifiez le paramètre sur Désactivé.
- Redémarrez votre ordinateur.
- Installez à nouveau Acronis True Image.
- Commencez à utiliser votre logiciel normalement.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer un ticket d'assistance. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Désactiver la sécurité de Windows
Pour désactiver la sécurité Windows, modifiez à la fois la clé "EnableLogonshowWindow" et la clé "NoNewUserName".
Les étapes suivantes montrent comment procéder.
- Ouvrez l'éditeur de registre.
- Tapez regedit dans la case et appuyez sur Entrée.
- Dans le volet de gauche, développez le dossier suivant :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\LOGICIEL\Microsoft\Windows NT\Version actuelle\Winlogon
- Cliquez avec le bouton droit sur l'une des touches suivantes.
- Nommez la nouvelle valeur DisableShowLogonUI.
- Double-cliquez sur la valeur DWORD nouvellement créée.
- Changez sa valeur en 1.
- Fermez l'Éditeur du Registre.
- Redémarrez votre ordinateur.
Mise à jour du BIOS du système
De nombreux utilisateurs ont signalé avoir résolu leurs problèmes en mettant à jour le BIOS. Cependant, certains utilisateurs ont mal mis à jour leur BIOS, ce qui a provoqué une instabilité. Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, essayez de mettre à jour votre BIOS. Vous pouvez trouver des instructions ici.
- Téléchargez la dernière version du fichier de mise à jour du BIOS (utilitaire de mise à jour du BIOS) et enregistrez-le sur votre bureau.
- Ouvrez une fenêtre d'invite de commande élevée en tant qu'administrateur.
- Copiez le fichier de l'utilitaire de mise à jour du BIOS téléchargé dans C:\Windows\System32\drivers\bios.
- Exécutez l'utilitaire de mise à jour du BIOS. Suivez les invites pour terminer le processus de mise à jour.
- Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
- Après le redémarrage, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si aucun message d'erreur ne s'affiche.
- Redémarrez votre ordinateur.
Désactivez temporairement l'antivirus tiers
Si vous rencontrez des problèmes de lenteur de votre ordinateur, cela peut être dû à un logiciel malveillant installé sur votre système. Une façon d'identifier s'il y a un virus sur votre PC est de vérifier s'il existe une application appelée "Antivirus". Si une telle application est installée, vous voudrez peut-être envisager de la désactiver. Cet article explique comment procéder.
- Appuyez sur la touche du logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Entrez MSConfig dans le champ de texte et cliquez sur OK.
- Sélectionnez l'onglet Démarrage.
- Décochez les cases à côté de toutes les applications répertoriées dans cette catégorie.
- Quittez le programme.
- Redémarrez votre PC.
- Vérifiez si le problème persiste après le redémarrage.
APPROUVÉ: Pour corriger les erreurs Windows, cliquez ici.
Questions Fréquemment Posées
Quelle est la raison pour laquelle "le centre de sécurité n'a pas réussi à valider l'appelant avec une erreur" ?
Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'utiliser Microsoft Security Center pour analyser des fichiers et des dossiers sur votre ordinateur. Vous pouvez rencontrer l'erreur suivante lors de l'analyse : "Security Center n'a pas réussi à valider l'appelant." Le problème est probablement dû à un conflit entre le Centre de sécurité Windows et le programme antivirus que vous avez installé.
Qu'est-ce que "le centre de sécurité n'a pas réussi à valider l'appelant avec l'erreur dc040780" dans Windows 10 ?
L'outil "Observateur d'événements" de Windows aide les utilisateurs à résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation. Vous pouvez l'utiliser pour suivre les erreurs dans les registres Windows, les infections par des logiciels malveillants, les problèmes de connectivité réseau, les pannes matérielles et bien d'autres. Cependant, vous rencontrez parfois des problèmes lors de l'ouverture de l'Observateur d'événements. Dans de tels cas, vous pourriez rencontrer une erreur « Échec du centre de sécurité… ».
Comment résoudre "le centre de sécurité n'a pas réussi à valider l'appelant avec l'erreur dc040780" sur les ordinateurs Windows ?
Si vous obtenez l'erreur DC040780 lors de l'exécution du centre de sécurité, cela peut être dû à des entrées de registre Windows corrompues. Ce problème se produit en raison de certains paramètres incorrects dans les clés de registre. Dans de tels cas, vous devez réparer ces clés manuellement. Si vous souhaitez le faire automatiquement, vous pouvez utiliser un outil de réparation de PC tiers.