Comment résoudre le problème "Carte réseau non détectée" sur Windows 10

Si vous ne voyez pas votre adaptateur réseau sous "Connexions réseau" et qu'il n'y a pas d'onglet "Adaptateur réseau" dans le Gestionnaire de périphériques, il semble que votre adaptateur réseau n'est pas détecté dans Windows 10, ce qui est un problème sérieux car vous ne serez pas pouvoir accéder à Internet jusqu'à ce que le problème soit résolu.

En bref, lorsque vous cliquez sur l'icône de réseau dans la barre des tâches, aucun périphérique n'est répertorié pour se connecter à Internet et lorsque vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques, vous ne voyez pas l'onglet Adaptateur réseau.

Quelles sont les causes du problème "Aucune carte réseau détectée" ?

  • Votre pilote réseau peut ne pas apparaître dans le Gestionnaire de périphériques si vos pilotes système sont obsolètes.
  • Votre adaptateur réseau peut ne pas être détecté dans Windows 10 si l'adaptateur est défini sur "hiberner" dans les paramètres d'alimentation de votre appareil.
  • Votre carte réseau peut ne pas apparaître dans le Gestionnaire de périphériques si un périphérique en conflit interfère avec votre carte réseau.
  • Windows 10 peut ne pas afficher la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques si une application (y compris un client VPN, tel que Junos VPN) interfère avec les modules réseau du système d'exploitation.
  • Une interruption temporaire des paramètres d'alimentation de votre appareil (par exemple, lorsque l'adaptateur réseau est mis en mode "veille prolongée" par le système d'exploitation) peut entraîner la non-reconnaissance de l'adaptateur réseau dans Windows 10.
  • Fast Boot aide votre PC à démarrer rapidement (comme son nom l'indique), mais comme il restaure votre système à partir d'un état mixte entre veille et arrêt, il peut "manquer" une ressource importante et ainsi causer un réel problème.

Comment résoudre l'erreur "Carte réseau non détectée" ?


Lancer l'utilitaire de résolution des problèmes de l'adaptateur réseau

Allez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> sélectionnez l'onglet Dépannage sur le côté gauche. Dans le volet de droite, cliquez sur Dépannage avancé.
Sur l'écran suivant, sélectionnez Adaptateurs réseau et cliquez sur Dépanner.
Suivez les instructions à l'écran pendant que le dépanneur essaie de trouver et de résoudre les problèmes sur votre ordinateur.

Mise à jour des pilotes de votre carte réseau

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Sur l'écran du Gestionnaire de périphériques, développez Adaptateurs réseau -> cliquez avec le bouton droit sur Adaptateurs WiFi, puis cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote.
  3. Sur l'écran suivant, sélectionnez Vérifier automatiquement le logiciel du pilote mis à jour et suivez les instructions pour installer le pilote.

Réinitialiser les réglages réseau

  1. Allez dans Paramètres -> Réseau et Internet -> faites défiler le panneau de droite et cliquez sur Réinitialiser le réseau.
  2. Sur l'écran suivant, cliquez sur Réinitialiser maintenant pour réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur à leurs valeurs par défaut.

Redémarrez votre ordinateur

  1. Éteignez simplement l'ordinateur.
  2. Attendez que l'ordinateur s'éteigne complètement.
  3. Attendez 30 secondes puis redémarrez votre ordinateur.

Foire aux questions

Un problème temporaire dans les paramètres d'alimentation de votre appareil (par exemple, lorsque votre carte réseau est mise en "veille profonde" par le système d'exploitation) peut empêcher votre carte réseau d'être reconnue dans Windows 10.

  1. Allez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> sélectionnez l'onglet Dépannage dans le volet de gauche.
  2. Dans le volet de droite, cliquez sur Dépannage avancé.
  3. Sur l'écran suivant, sélectionnez Adaptateurs réseau et cliquez sur Dépanner.
  4. Suivez les instructions à l'écran pendant que le dépanneur essaie de trouver et de résoudre les problèmes sur votre ordinateur.

  1. Effectuez le dépannage de l'adaptateur réseau.
  2. Mettez à jour le pilote de la carte réseau.
  3. Réinitialisez les paramètres réseau.
  4. Redémarrez votre ordinateur.