La puerta de enlace predeterminada no está disponible: 6 soluciones detalladas para el error de Windows 10

Actualizado en septiembre 2024: detenga estos mensajes de error y solucione problemas comunes con esta herramienta. Consíguelo ahora en este enlace

1. Descarga e instala El software.
2. Escaneará su computadora en busca de problemas.
3. La herramienta entonces solucionar los problemas que fueron encontrados.

Cuando navegamos por Internet y exploramos sitios web, a menudo nos encontramos con un problema para conectarnos a Internet, y cuando tratamos de encontrar la causa, recibimos una advertencia de que el "puerta de enlace predeterminada no disponible“. Ahora háganos saber qué significa y cómo podemos solucionarlo en Windows 10.

¿Cuál es la puerta de enlace predeterminada?

La puerta de enlace predeterminada es un enrutador o nodo de red en un sistema de red informática que actúa como un salto de transmisión a otro sistema de red si la tabla de enrutamiento no especifica la dirección IP para el próximo salto para transmitir un paquete al nodo de destino.

Por lo tanto, la puerta de enlace predeterminada sirve como punto de acceso a otras redes cuando una red desea comunicarse o enviar paquetes de datos a otra red. Esto incluye cambiar la dirección IP y la máscara de subred del sistema y la topología de la red.

En general, cada uno de los componentes de cada red admite una tabla de enrutamiento que especifica el puerto o las interfaces que se utilizarán para la comunicación, las reglas a seguir y la ruta por la que se entregarán los paquetes de datos específicos a través de la red.

Si un paquete IP, en cualquier instancia de host, no encuentra un conjunto adecuado de reglas y rutas para entregar el paquete a su dirección de destino, selecciona la puerta de enlace predeterminada para el resto del proceso de enrutamiento.

Por lo tanto, la puerta de enlace predeterminada se define mediante un conjunto de configuraciones específicas conocidas como ruta predeterminada. En oficinas pequeñas o redes domésticas, el enrutador que conecta la red local a Internet actúa como la puerta de enlace predeterminada para todos los componentes de la red.

Razones para el “puerta de enlace predeterminada no disponible"Error

Es posible que tenga un problema de conexión con acceso Wi-Fi limitado. Al solucionar problemas de red, se muestra el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible" y el problema no se resuelve. Verá un signo de exclamación amarillo en el ícono de Wi-Fi en la bandeja del sistema y no podrá acceder a Internet hasta que se resuelva el problema.

La razón principal de este error parece ser controladores de adaptador de red dañados o incompatibles. La configuración y los controladores del enrutador obsoletos también pueden causar este problema. Algunos usuarios han informado que las soluciones de seguridad de McAffee a veces pueden bloquear su conexión. En algunos casos, este error también puede ser causado por malware o virus, por lo que debemos solucionar el problema por completo. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar realmente la "puerta de enlace predeterminada no disponible" en Windows 10, usando las soluciones a continuación.

Soluciones para el error de puerta de enlace predeterminada no disponible



Solución 1: deshabilite temporalmente el software antivirus

Se sabe que las aplicaciones antivirus causan problemas con la red y las conexiones a Internet de Windows 10. Puede verificar fácilmente si su software antivirus interfiere con sus conexiones desconectándolo temporalmente.

Si puede conectarse a Internet sin obtener el "puerta de enlace predeterminada no disponible” después de desconectar estas aplicaciones, es muy probable que sean ellas las que provoquen el error.

Aquí se explica cómo deshabilitar temporalmente cualquier aplicación antivirus.

Nota: Asegúrese de habilitar windows Defender cuando se utiliza un sistema sin un programa antivirus de terceros. Esta es una solución de seguridad fácil de usar integrada en Windows 10, que brinda protección básica contra la mayoría de las amenazas.

1. Haga clic con el botón derecho en el área en blanco de la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
2. Si el Administrador de tareas se ejecuta en modo compacto, asegúrese de ampliar los detalles haciendo clic en el botón Detalles del modo.
3. Use el menú de título en la parte superior de la ventana para ir a la pestaña Inicio.
4. Busque su aplicación antivirus en la lista y selecciónela haciendo clic una vez.
5. Haga clic en el botón "Desactivar", que ahora se encuentra en la esquina inferior derecha de la ventana. Esto deshabilitará la aplicación cuando inicie el dispositivo.
6. Reinicie su computadora e intente conectarse a la red nuevamente.

Solución 2: elimine McAfee de la computadora

Muchos usuarios informaron que eliminar las aplicaciones de McAfee de sus dispositivos ayudó a corregir el error "La puerta de enlace predeterminada no está disponible". Si está utilizando este tipo de aplicaciones, le recomendamos que las elimine temporalmente y verifique si interrumpen su conexión a la red.

Si descubre que su producto de McAfee ha causado errores de red en Windows 10, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente. Puedes contactar con ellos haciendo clic en este liga y mirando las opciones disponibles.

1. Abra el menú Inicio haciendo clic en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla. También puede presionar esta tecla en su teclado para abrir el menú.
2. Haga clic en Configuración en el lado izquierdo del menú contextual. Está marcado con un icono de piñón. Para un acceso más rápido, simplemente use las teclas de acceso directo de Windows + S.
3. Luego verá una nueva ventana con muchas opciones del sistema. Haz clic en Aplicaciones.
4. Permanezca en la página predeterminada y espere a que se carguen las aplicaciones. Esto puede llevar algún tiempo, dependiendo de la cantidad de aplicaciones instaladas en su dispositivo.
5. Utilice la función de búsqueda para encontrar "McAfee".
6. Seleccione el producto McAfee, luego seleccione la opción "Eliminar".
7. Siga las instrucciones en pantalla para eliminar su producto McAfee de su dispositivo. Si hay otras solicitudes de McAfee en la lista, repita estos pasos para eliminarlas.
8. Reinicie su computadora después de que se complete la desinstalación. Debería poder probar su conexión a Internet inmediatamente.

Nota: Si McAfee estaba preinstalado en su sistema, es posible que aún le queden algunos archivos después de desinstalar la aplicación. Encuentre estos archivos y desinstálelos manualmente. Esto puede resolver sus problemas.

Solución 3: deshabilitar la función de ejecución automática

Aunque Autorun cambió el juego en Windows 8, puede causar conflictos de red en los sistemas más nuevos. Afortunadamente, puede usar el Editor del Registro, que viene con todas las copias de Windows, para deshabilitar esta función y verificar si ha vuelto a iniciar sesión o no.

Atención: antes de comenzar a trabajar con este tutorial, le recomendamos que cree una copia de seguridad del registro. Si no sabe cómo crear e importar copias de seguridad del registro, consulte "Copia de seguridad, restauración, importación y exportación del registro" en Windows Ninja.

1. Presione las teclas Windows + R en su teclado en pantalla para abrir "Ejecutar", luego escriba "regedit" en el cuadro de edición. Presione la tecla OK para iniciar el editor de registro.
2. Puede navegar a través del Editor del Registro expandiendo las carpetas con una flecha junto a sus nombres. Úselo para encontrar la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current Version\Winlogon.

También puede copiar y pegar la clave en la barra de direcciones del editor de registro para acelerar la navegación.

1. Haga clic con el botón derecho en AutoAdminLogon y seleccione Editar en el menú contextual.
2. Cambie el valor de los datos de "1" a "0" y haga clic en "Aceptar". ¡Asegúrate de no cambiar ninguna otra configuración!
3. Cierre el editor de registro y reinicie su computadora.

Solución 4: restablecer TCP/IP mediante el comando Netsh

La línea de comandos se puede utilizar para restablecer la configuración de TCP/IP y, posiblemente, para resolver problemas con la puerta de enlace predeterminada. Simplemente siga los pasos a continuación para aprender cómo hacerlo.

1. Presione las teclas Windows + R en el teclado en pantalla. Esto inicia la utilidad Ejecutar.
2. Escriba "cmd" y presione Ctrl + Shift + Enter en el teclado. Esto abrirá una línea de comando con derechos de administrador.
3. Cuando se le solicite, presione "Sí" para permitir que la línea de comando realice cambios en su dispositivo.
4. Mientras está en la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciarlo: netsh int ip reset
5. Espere hasta que el pedido termine de procesarse. No cierre la línea de comando ni apague la computadora.
6. Reinicie el dispositivo después de completar el comando y restablezca la configuración de TCP/IP.

Solución 5: actualice los controladores de su adaptador de red

Es muy importante que los conductores estén al tanto de las últimas versiones. Cuando se informan errores al fabricante, el fabricante puede introducir nuevas correcciones que pueden corregir el "puerta de enlace predeterminada no disponible” error en Windows 10.

Así es como puede actualizar los controladores para su adaptador de red en solo unos minutos. Este proceso es automático, lo que significa que puedes hacerlo fácilmente.

1. Haga clic en el icono "Buscar" en la barra de tareas al lado del icono de Windows. La función se muestra con una lupa. También puede abrirlo usando la combinación de teclado Windows + S.
2. Ingrese a "Administrador de dispositivos" y haga clic en el resultado correspondiente para iniciarlo en una nueva ventana.
3. Haga clic en la flecha junto a "Adaptador de red" para ampliarla.
4. Haga clic derecho en el adaptador y seleccione "Actualizar controlador".
5. Seleccione "Comprobar automáticamente la actualización del software del controlador" y siga las instrucciones en pantalla para actualizar los controladores.
6. Después de una actualización exitosa, reinicie su computadora y verifique si hay problemas con la puerta de enlace predeterminada.

Solución 6: cambie la configuración de administración de energía del adaptador de red

Algunos usuarios han notado que cierto parámetro de administración de energía puede causar problemas con la conexión a Internet. Esto se debe a que su sistema apaga temporalmente el adaptador de red, lo que provoca una pérdida de conexión y muestra el error "Puerta de enlace predeterminada no disponible".

1. Haga clic en el icono "Buscar" en la barra de tareas al lado del icono de Windows. La función se muestra con una lupa. También puede abrirlo usando la combinación de teclado Windows + S.
2. Ingrese a "Administrador de dispositivos" y haga clic en el resultado correspondiente para iniciarlo en una nueva ventana.
3. Haga clic en la flecha junto a "Adaptador de red" para ampliarla.
4. Haga clic derecho en el adaptador y seleccione "Propiedades".
5. Haga clic en la pestaña "Administración de energía" usando el menú de título en la parte superior de la ventana.
6. Asegúrese de que la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" no esté marcada. Si es así, simplemente desmarque la casilla de verificación haciendo clic en ella.
7. Haga clic en el botón Aceptar para terminar de realizar los cambios. Puede intentar usar su conexión a Internet y ver si el error regresa.

Conclusión

La mayor parte de nuestro trabajo depende de Internet, por lo que los problemas de conexión pueden resultar molestos. Tanto el trabajo como el entretenimiento pueden detenerse. Errores como el “puerta de enlace predeterminada no disponible” en Windows 10, se detectan al diagnosticar problemas de red. Y dado que la puerta de enlace predeterminada es un nodo de red crítico para conectarse a Internet, los usuarios no tienen más remedio que repararlo lo antes posible.

La lista anterior de soluciones se puede utilizar para resolver el problema rápidamente. Algunas soluciones pueden requerir cierta experiencia técnica, pero siempre puede seguir las instrucciones y seguir el procedimiento de manera práctica.

Esperamos que este tutorial haya ayudado a corregir el error “puerta de enlace predeterminada no disponible” en Windows 10. Ahora debería poder conectarse a Internet sin este problema.

APROBADO: Para corregir errores de Windows, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes: