Cómo resolver el error 'Error crítico: su menú de inicio no funciona' en Windows 10

Un error crítico en Windows 10 está relacionado con que el menú Inicio no funciona. Ocurre cuando ciertos archivos están dañados. A veces solo sufre el menú Inicio, pero a veces también sufren la función de búsqueda, Cortana y el menú Inicio. Lea esta página para detener un error tan crítico y resolver el problema de acceso. Esta guía paso a paso le dirá cómo corregir el error.

El mensaje de error que recibe debería verse así:

“Error crítico: su menú Inicio no funciona. Intentaremos solucionar el problema la próxima vez que inicie sesión”.

¿Por qué ocurre este error?

El menú Inicio es una de las funciones más utilizadas del sistema operativo Windows y, desde el lanzamiento de Windows 10, Microsoft ha cambiado su apariencia y diseño. Un error crítico en el menú Inicio ocurre cuando el sistema operativo cierra un programa debido a problemas internos.

Estos errores pueden ser causados ​​por uno de los siguientes:

  • Errores de uso de memoria.
  • Documentos corruptos.
  • Ciertos errores de registro.
  • Archivos del sistema dañados.

Si apaga su computadora durante la actualización, sus archivos pueden dañarse. Vale la pena recordar que estos problemas también pueden afectar a otros componentes. Cuando se conectan, Windows informa un error crítico de Windows 10: “Su menú Inicio no funciona. Intentaremos solucionarlo la próxima vez que inicie sesión”.

¿Cómo arreglar este error?

Verifique los archivos del sistema

Realizar un escaneo SFC

El escaneo SFC es una utilidad en Windows 10 que puede buscar archivos dañados y reemplazarlos. Aquí se explica cómo ejecutar un escaneo SFC:

  1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado, luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador). Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
  2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc /scannow Esto iniciará el escaneo y puede tardar un tiempo en completarse.
  3. Una vez que finalice el escaneo, debería ver un mensaje que dice "La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito". Si no se encontraron errores, verá un mensaje que dice "La protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad". De cualquier manera, ahora puede cerrar la ventana del símbolo del sistema.

Crear una nueva cuenta de usuario con privilegios de administrador

Es fácil crear una nueva cuenta de usuario con privilegios administrativos en Windows 10. Simplemente siga estos sencillos pasos:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione "Panel de control" en el menú.
  2. En la ventana "Panel de control", haga clic en "Cuentas de usuario".
  3. En la ventana "Cuentas de usuario", haga clic en "Administrar cuentas de usuario".
  4. En la ventana "Administrar cuentas de usuario", haga clic en "Agregar nuevo usuario".
  5. En la ventana "Agregar nuevo usuario", ingrese el nombre de usuario y la contraseña deseados para la nueva cuenta. Asegúrese de seleccionar "Administrador" en el menú desplegable para el tipo de cuenta.
  6. Haga clic en "Crear cuenta".
  7. ¡Eso es todo! Ahora ha creado una nueva cuenta de usuario con privilegios administrativos en Windows 10.

Realizar un arranque limpio

Un inicio limpio es cuando inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para ayudar a solucionar problemas. Esto significa que cuando realiza un inicio limpio, solo se cargan los controladores y programas esenciales. Siga estos pasos para limpiar el arranque de su PC con Windows 10:

  1. Primero, escriba 'msconfig' en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para abrir Configuración del sistema.
  2. Luego, vaya a la pestaña 'General', haga clic en 'Inicio selectivo' y desactive la casilla de verificación 'Cargar elementos de inicio'.
  3. Una vez hecho esto, vaya a la pestaña 'Servicios', marque la casilla de verificación 'Ocultar todos los servicios de Microsoft' y haga clic en 'Deshabilitar todo'.
  4. Finalmente, haga clic en 'Aceptar'. Esto le pedirá que reinicie su computadora. Hazlo y mira si el problema persiste. Si no es así, entonces uno de los programas o servicios deshabilitados estaba causando el problema. Puede volver a habilitarlos uno a la vez para reducir cuál es.

Actualizar o desinstalar un programa antivirus de terceros

Es importante mantener su computadora a salvo de virus y otro malware, y una forma de hacerlo es usar un programa antivirus de terceros. Si está utilizando Windows 10, hay algunas formas diferentes de actualizar o desinstalar su software antivirus. Aquí hay un resumen rápido de los pasos que deberá seguir:

Actualice su software antivirus:

  1. Abra el programa y busque el botón "Actualizar" o la opción de menú.
  2. Una vez que lo haya encontrado, haga clic o tóquelo y siga las instrucciones para descargar e instalar las últimas definiciones de virus.

Desinstale su programa antivirus:

  1. Vaya al "Panel de control" en Windows y busque la sección "Programas y características".
  2. Localice su programa antivirus en la lista de programas instalados, selecciónelo y haga clic en "Desinstalar".
  3. Siga las indicaciones que aparecen para completar el proceso.

Es importante mantener su computadora a salvo de virus, así que asegúrese de mantener actualizado su software antivirus. Y si alguna vez desea desinstalarlo, siga los pasos anteriores.

Descargue el Solucionador de problemas del menú de inicio de Microsoft

Microsoft ha lanzado un solucionador de problemas del menú de inicio para Windows 10 que se puede usar para solucionar problemas comunes del menú de inicio. Aquí se explica cómo descargarlo y usarlo:

  1. Vaya al sitio web de soporte de Microsoft y haga clic en el botón "Descargar" para el solucionador de problemas del menú Inicio.
  2. Guarde el archivo en su computadora y luego ejecútelo.
  3. Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
  4. Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, reinicie su computadora y verifique si el menú Inicio funciona correctamente.
  5. De lo contrario, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas nuevamente o, alternativamente, puede reiniciar su computadora.

Use la función "Restablecer esta PC"

Windows 10 ofrece una herramienta integrada para reiniciar su PC y comenzar de nuevo. Este puede ser un paso útil para solucionar problemas si tiene problemas con su PC. Aquí se explica cómo usar la función "Restablecer esta PC":

  1. Vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
  2. En "Restablecer esta PC", haga clic en Comenzar.
  3. Se le darán dos opciones: "Conservar mis archivos" y "Eliminar todo". Elija la opción que desee.
  4. Si elige "Conservar mis archivos", Windows se reinstalará solo, pero mantendrá intactos sus archivos y configuraciones personales. Si elige "Eliminar todo", Windows borrará todo de su disco duro, incluidos sus archivos y configuraciones personales.
  5. Siga las indicaciones para completar el proceso de reinicio. Una vez que haya terminado, su PC se reiniciará y debería volver a funcionar correctamente.

Preguntas frecuentes

  1. Presione Windows + L para cerrar sesión cuando abra Windows 10.
  2. Mantenga presionada la tecla 'Shift' en su teclado y presione el botón de encendido, luego 'Reiniciar'.
  3. Su computadora ahora debería reiniciarse y mostrar las opciones de arranque. En el menú "Solución de problemas", vaya a "Opciones avanzadas" y haga clic en "Opciones de arranque".
  4. Haga clic en el botón 'Reiniciar' para reiniciar su computadora.
  5. Después de reiniciar, presione F5 para ingresar al "Modo seguro".
  6. Una vez que ingrese al modo seguro, el menú Inicio de Windows 10 y el error crítico "Cortana no funciona" se solucionarán. Todo lo que tienes que hacer ahora es reiniciar tu computadora.

Un error crítico ocurre cuando el sistema operativo cierra un programa o proceso debido a problemas internos. Estos errores pueden deberse a conflictos de uso de la memoria, archivos corruptos, etc. Si apaga su computadora mientras se ejecuta la actualización, sus archivos pueden dañarse.

  1. Abra el Administrador de tareas y haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
  2. Ingrese powershell en el campo Crear nueva tarea. Habilite la opción "Crear esta tarea con privilegios de administrador". Haga clic en Aceptar.
  3. En la ventana administrativa de Windows PowerShell, escriba lo siguiente y presione Entrar:
  4. Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.ubicacióninstalación + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
  5. Permita que el proceso se complete, luego reinicie el sistema.