Cómo resolver el error 49 de HP en una impresora con Windows 10

Hoy en día, los errores que ocurren durante la impresión se han vuelto muy comunes. En base a esto, puede obtener algunos códigos de error 49 al imprimir un documento o archivo con la impresora HP.

La razón principal de este error se debe a la falta de comunicación entre la computadora y la computadora portátil. Los errores de archivo también pueden ser la causa de este problema. Además de esto, las operaciones incorrectas, los datos dañados, los comandos de puntos incorrectos y más también pueden causar errores.

¿Qué causa la impresora hp? error 49 en Windows 10?

  • La impresora HP está imprimiendo versiones incompatibles de archivos.
  • Conexión a un parche de terceros que no está diseñado para funcionar con la impresora.
  • Temporización de los trabajos enviados a la impresora.
  • Procesamiento simultáneo de trabajos.
  • Tráfico de red que afecta el funcionamiento de la impresora en este entorno.
  • Errores de registro.

Como reparar el error 49 en el hp impresora?

Restablecimiento de la impresora y eliminación de la cola de impresión

  1. Presione el botón "Encendido" en la impresora para apagarla.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la impresora del tomacorriente.
  3. Desconecte el cable USB, el cable Ethernet o cualquier otro cable conectado a la impresora.
  4. Introduzca la palabra "impresora" en el cuadro de búsqueda y seleccione "Impresoras y escáneres" en los resultados de búsqueda.
  5. En la página Impresoras y escáneres, seleccione la impresora HP y luego haga clic en Abrir cola.
  6. Se abre la cola de impresión. Si desea eliminar un solo documento, haga clic con el botón derecho en el documento que desea eliminar y seleccione Cancelar.
  7. Cuando se le solicite, haga clic en "Sí" para eliminar el documento.
  8. Puede eliminar documentos uno por uno o puede hacer clic derecho en cualquier parte de la ventana y seleccionar la opción "Eliminar todos los documentos" para eliminar todos los documentos de la cola de impresión.
  9. Cuando se le solicite que confirme, haga clic en Sí para continuar.
  10. Después de eliminar todos los documentos o el documento que cree que está causando el error, haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana.
  11. Vuelva a conectar el cable USB, el cable Ethernet o cualquier otro cable que haya desconectado de la impresora en el paso 3.
  12. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en un tomacorriente.
  13. Presione el botón de encendido de la impresora para reiniciar la impresora.

Actualice el firmware de la impresora

  1. Abra un navegador web, escriba "support.hp.com/drivers" en la barra de direcciones y presione Intro.
  2. En la página de controladores, haga clic en la opción "Impresoras" para continuar.
  3. Ingrese el nombre de su modelo de impresora en el cuadro de búsqueda y seleccione su modelo de impresora de los resultados.
  4. En la página de descarga del controlador para su impresora, busque la opción "Firmware" y haga clic en el signo más en el frente para expandir la lista.
  5. Finalmente, haga clic en el enlace "Descargar" para el firmware de su impresora.
  6. Haga clic en el botón "Guardar archivo" para comenzar a descargar el archivo de la utilidad de actualización del firmware de la impresora.
  7. Haga doble clic en el archivo de la utilidad de firmware que acaba de descargar y haga clic en "Sí" para continuar.
  8. Haga clic en el botón Abajo para seleccionar la impresora, luego seleccione la impresora de la lista desplegable.
  9. Haga clic en el botón "Enviar firmware".
  10. Espere a que se complete la actualización del firmware.
  11. Cuando la actualización del firmware se complete con éxito, haga clic en el botón "Salir" para cerrar la utilidad.

Preguntas frecuentes

Apague la impresora, desconéctela de la red/computadora, elimine cualquier trabajo de impresión pendiente (en la computadora) y reinicie la impresora para que desaparezca el error 49. A continuación, puede volver a conectar el cable de red/ordenador e intentar imprimir de nuevo.

En general, el error de servicio 49 es una situación en la que la impresora no puede procesar un archivo enviado. En algunos casos, el archivo está dañado, en otros, el firmware de la impresora simplemente no puede interpretar el archivo.

De acuerdo con el manual de servicio de la impresora HP, el error 49 ocurre debido a datos corruptos, comandos incorrectos, firmware desactualizado, problemas con los accesorios de la impresora u operaciones incorrectas.