Sådan løses HP-fejl 49 på Windows 10-printer

I dag er fejl, der opstår under udskrivning, blevet meget almindelige. Baseret på dette kan du få nogle fejlkoder 49, når du udskriver et dokument eller en fil ved hjælp af HP-printer.

Hovedårsagen til denne fejl skyldes manglen på kommunikation mellem computeren og den bærbare computer. Filfejl kan også være årsagen til dette problem. Ud over dette kan forkerte handlinger, korrupte data, forkerte punktkommandoer og mere også forårsage fejlene.

Hvad forårsager hp-printeren fejl 49 i Windows 10?

  • HP-printeren udskriver inkompatible versioner af filer.
  • Tilslutning til en tredjeparts-patch, der ikke er designet til at fungere med printeren.
  • Timing af job sendt til printeren.
  • Samtidig behandling af jobs.
  • Netværkstrafik, der påvirker printerdriften i dette miljø.
  • Fejl i registreringsdatabasen.

Sådan repareres fejlen 49 på hp printer?

Nulstilling af printeren og sletning af udskriftskøen

  1. Tryk på "Power"-knappen på printeren for at slukke den.
  2. Tag printerens netledning ud af stikkontakten.
  3. Frakobl USB-kablet, Ethernet-kablet eller ethvert andet kabel, der er tilsluttet printeren.
  4. Indtast ordet "printer" i søgefeltet, og vælg "Printere og scannere" i søgeresultaterne.
  5. På siden Printere og scannere skal du vælge HP-printeren og derefter klikke på Åbn kø.
  6. Udskriftskøen åbnes. Hvis du vil slette et enkelt dokument, skal du højreklikke på det dokument, du vil slette, og vælge Annuller.
  7. Når du bliver bedt om det, skal du klikke på "Ja" for at slette dokumentet.
  8. Du kan enten slette dokumenter et efter et, eller du kan højreklikke hvor som helst i vinduet og vælge "Slet alle dokumenter" for at slette alle dokumenter fra udskriftskøen.
  9. Når du bliver bedt om at bekræfte, skal du klikke på Ja for at fortsætte.
  10. Når du har slettet alle dokumenter eller det dokument, som du mener forårsager fejlen, skal du klikke på knappen Luk for at lukke vinduet.
  11. Tilslut USB-kablet, Ethernet-kablet eller ethvert andet kabel, som du frakoblede printeren i trin 3.
  12. Sæt strømkablet tilbage i en stikkontakt.
  13. Tryk på printerens tænd/sluk-knap for at genstarte printeren.

Opdater printerens firmware

  1. Åbn en webbrowser, skriv "support.hp.com/drivers" i adresselinjen, og tryk på Enter.
  2. På driversiden skal du klikke på "Printere" for at fortsætte.
  3. Indtast navnet på din printermodel i søgefeltet, og vælg din printermodel fra resultaterne.
  4. På driverdownloadsiden til din printer skal du finde indstillingen "Firmware" og klikke på plustegnet på forsiden for at udvide listen.
  5. Til sidst skal du klikke på linket "Download" for at firmware din printer.
  6. Klik på knappen "Gem fil" for at begynde at downloade printerfirmwareopdateringsfilen.
  7. Dobbeltklik på den firmwarefil, du lige har downloadet, og klik på "Ja" for at fortsætte.
  8. Klik på knappen Ned for at vælge printeren, og vælg derefter printeren fra rullelisten.
  9. Klik på knappen "Send firmware".
  10. Vent på, at firmwareopdateringen er fuldført.
  11. Når firmwareopdateringen er gennemført, skal du klikke på knappen "Afslut" for at lukke værktøjet.

Ofte stillede spørgsmål

Sluk printeren, afbryd den fra netværket/computeren, slet eventuelle ventende udskriftsjob (på computeren), og genstart printeren, så fejl 49 forsvinder. Du kan derefter tilslutte netværks-/computerkablet igen og prøve at udskrive igen.

Generelt er servicefejl 49 en situation, hvor printeren ikke er i stand til at behandle en sendt fil. I nogle tilfælde er filen korrupt, i andre kan printerfirmwaren simpelthen ikke fortolke filen.

Ifølge HP-printerservicemanualen opstår fejl 49 på grund af beskadigede data, forkerte kommandoer, forældet firmware, problemer med printertilbehør eller ukorrekt betjening.