كيفية حل مشكلة "حدث شيء ولم يكن رقم التعريف الشخصي الخاص بك متاحًا"

إحدى ميزات الأمان الأكثر فائدة التي قدمتها Microsoft مؤخرًا لنظام التشغيل Windows 10 هي القدرة على تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام رمز PIN. نعم ، هذا الخيار متاح لمستخدمي Windows 10 وهو مفيد للغاية ، خاصة إذا كنت ترغب في إضافة طبقة إضافية من الأمان إلى خصوصيتك.

ومع ذلك ، قد تتلقى أحيانًا رسالة الخطأ "حدث شيء ما ولم يتوفر رقم التعريف الشخصي" عند تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. الرسالة الكاملة هي "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح. انقر لتعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك مرة أخرى".

والخبر السار هو أنه يمكن حل هذه المشكلة ويمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى لمواصلة القيام بالعمل الشاق. دعونا نرى كيف نتغلب على هذه المشكلة.

ما سبب ظهور الخطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي غير متاح"؟

• لا يمكنك تجاوز شاشة تسجيل الدخول: في هذه الحالة ، يتم حظر المستخدمين ولا توجد طريقة أخرى لتسجيل الدخول. يحدث هذا الموقف عادةً بعد إجراء تغييرات على تكوين بدء التشغيل أو على بعض الوحدات النمطية الداخلية.
• تعرف على كيفية استخدام كلمات المرور: تعد كلمات المرور بديلاً لأرقام التعريف الشخصية ويمكن استخدامها بدلاً من ذلك. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول أو الوصول إلى حساب مستخدم آخر ، فيمكنك بسهولة حل هذه المشكلة باستخدام الحلول البديلة.

كيف يمكنني حل مشكلة "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي غير متاح"؟

قم بإزالة التحديث الأخير

1. في شاشة تسجيل الدخول ، أثناء الضغط باستمرار على مفتاح SHIFT ، انقر فوق الطاقة -> إعادة التشغيل.
2. بعد إعادة التشغيل ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> إزالة التحديثات.
3. انقر فوق حذف آخر تحديث للجودة. *
4. بعد إلغاء تثبيت التحديث (التحديثات) ، حاول تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN الخاص بك.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك من جهاز آخر

1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك من جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر (مثل الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي).
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل رمز PIN الخاص بك مرة أخرى لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. بعد تسجيل الدخول إلى Windows ، انتقل إلى البدء -> الإعدادات -> الحسابات -> خيارات تسجيل الدخول.
5. حدد Windows Hello PIN ، ثم انقر فوق حذف.
6. بعد حذف رقم التعريف الشخصي الموجود ، انقر فوق إضافة لإنشاء رقم تعريف شخصي جديد لحسابك.

إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي

1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت.
2. في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق لقد نسيت رقم التعريف الشخصي واتبع التعليمات لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي.

قم بتسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام كلمة مرور حسابك

1. في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق خيارات تسجيل الدخول.
2. ثم انقر فوق رمز المفتاح.
3. أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على Enter لتسجيل الدخول إلى Windows.
4. بمجرد دخولك إلى Windows ، انتقل إلى ابدأ -> خيارات -> حسابات -> خيارات تسجيل الدخول.
5. حدد Windows Hello PIN وانقر فوق حذف.
6. بعد حذف رقم التعريف الشخصي الحالي ، انقر فوق إضافة لإنشاء رقم تعريف شخصي جديد لحسابك.

الأسئلة المتكررة