كيفية حل العملية الفاشلة بسبب الخطأ 0x0000007c في نظام التشغيل Windows 10

يعد خطأ طباعة الشبكة 0x0000007c في Windows مشكلة في الإصدارين 10 و 11 ويبدو أن سببهما تحديث أمني تم إصداره في أكتوبر. تسبب هذه المشكلة الواسعة الانتشار مشاكل عند إضافة طابعة شبكة أو حتى عند الطباعة. كان التحديث ضروريًا لإصلاح بعض الثغرات الأمنية في التخزين المؤقت للطباعة في Windows ، لكن التحديث تسبب في العديد من المشكلات مع طابعات الشبكة ، مثل "يتعذر على Windows الاتصال بطابعة. انتهت العملية بالخطأ 0x0000007c. "

ما هي أسباب ظهور رسالة الخطأ 0x0000007c

يمكن أن تتسبب ملفات نظام Windows التالفة في حدوث خطأ 0x0000007C. يمكن أن تشكل إدخالات ملفات النظام التالفة تهديدًا خطيرًا على حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تلقيت هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني حدوث خطأ ما في وظائف نظامك.

الأسباب الشائعة هي التثبيت غير الصحيح أو الفاشل أو إزالة البرامج التي تركت إدخالات غير صالحة في سجل Windows ، أو آثار هجوم فيروسات أو برامج ضارة ، أو إيقاف تشغيل النظام بشكل غير صحيح بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو عوامل أخرى ، أو الحذف العرضي لملف النظام أو التسجيل الضروري الدخول من قبل شخص لديه معرفة فنية منخفضة ، والعديد من الأسباب الأخرى.

كيفية حل رسالة الخطأ 0x0000007c (فشلت العملية)

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

إذا كانت طابعتك لا تعمل بشكل صحيح ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. يمكن أن تساعد هذه الأداة في تحديد مشاكل الطابعة وإصلاحها. لتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها على نظام التشغيل Windows 10 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث على شريط المهام وانقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في النتائج.

2. انقر فوق "الطابعات" ثم انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

3. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بالبحث عن المشكلات ومحاولة إصلاحها.

4. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها غير قادر على إصلاح المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الطابعة يدويًا. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع قسم "الطابعات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك ، وحدد "تحديث برنامج التشغيل".

5. يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع قسم "الطابعات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك ، وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز". بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة.

قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك

إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 0x0000007c ، فمن المحتمل أن تكون برامج تشغيل الطابعة قديمة أو تالفة. يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل الطابعة لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع قسم "الطابعات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك ، وحدد "تحديث برنامج التشغيل".

يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع قسم "الطابعات" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك ، وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز". بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة.

أعد تشغيل خدمة Print Spooler

إصلاح محتمل آخر للخطأ 0x0000007c هو إعادة تشغيل خدمة Print Spooler. تدير هذه الخدمة مهام الطباعة وهي مسؤولة عن إرسال مهام الطباعة إلى الطابعة. لإعادة تشغيل خدمة Print Spooler ، اتبع الخطوات التالية:

1. اكتب "services.msc" في مربع البحث على شريط المهام وانقر فوق "الخدمات" في النتائج.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق "Print Spooler" وحدد "إعادة التشغيل".

3. بمجرد إعادة تشغيل الخدمة ، حاول إضافة الطابعة أو الطباعة إليها مرة أخرى.

قم بإزالة أي برامج تشغيل طابعة غير متوافقة

لإزالة برنامج تشغيل طابعة غير متوافق على نظام التشغيل Windows 10 ، هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها.

  1. أولاً ، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم "الأجهزة والطابعات".
  2. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تريد إزالتها وحدد "إزالة الجهاز".
  3. أخيرًا ، تأكد من الإزالة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك إزالة أي برامج تشغيل طابعة غير متوافقة على نظام التشغيل Windows 10 بسرعة وسهولة.

إنشاء منفذ محلي جديد

تعد إضافة منفذ محلي جديد على نظام التشغيل Windows 10 عملية بسيطة نسبيًا. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والصوت> الأجهزة والطابعات.

2. حدد إضافة طابعة من القائمة العلوية.

3. حدد إضافة طابعة محلية.

4. اختر إنشاء منفذ جديد وحدد Local Port من القائمة المنسدلة.

5. أدخل اسم المنفذ الجديد (على سبيل المثال ، Local Port 1) وانقر فوق OK.

6. اختر نوع الطابعة التي تستخدمها من القائمة وانقر فوق "التالي".

7. اتبع المطالبات المتبقية لإنهاء إضافة الطابعة الخاصة بك.

هذا كل ما في الامر! بمجرد إضافة المنفذ المحلي الجديد ، يجب أن تكون قادرًا على الطباعة كالمعتاد.

قم بتشغيل SFC للتحقق من ملفات النظام

أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها للحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة هو إجراء فحص SFC بانتظام. يتحقق هذا الفحص من الملفات التالفة ويساعد على إصلاحها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اكتب "cmd" في شريط البحث.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول".

3. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب "sfc / scannow" واضغط على Enter.

4. سيبدأ الفحص الآن ؛ قد يستغرق هذا بضع دقائق.

5. بمجرد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أي تحسينات في الأداء.

بدء تشغيل الماسح الضوئي DISM

يمكن استخدام هذه الأداة لإصلاح وإصلاح عدد من المشكلات المختلفة في نظامك ، ومن المهم معرفة كيفية استخدامها. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

1. أولاً ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، ابحث عن "موجه الأوامر" في قائمة ابدأ ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وحدد "تشغيل كمسؤول".

2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

3. سيؤدي هذا إلى فحص نظامك بحثًا عن أية مشكلات قد تسبب مشكلات. إذا لم يتم العثور على أخطاء ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية. إذا تم العثور على أخطاء ، فستحتاج إلى إصلاحها قبل المتابعة.

4. لإصلاح المشكلات التي تم العثور عليها في الخطوة السابقة بالفعل ، تحتاج إلى تشغيل الأمر التالي: Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

5. بمجرد الانتهاء من التشغيل ، يجب إعادة تشغيل النظام الخاص بك ثم التحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

في الختام

إذا كنت ترى الخطأ "فشلت العملية بسبب الخطأ 0x0000007c" ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في برامج تشغيل الطابعة أو خدمة Print Spooler. يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل الخاصة بك أو إعادة تشغيل خدمة Print Spooler لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك محاولة تشغيل SFC أو DISM للبحث عن أي ملفات نظام تالفة وإصلاحها. أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك محاولة إنشاء منفذ محلي جديد لطابعتك.

الأسئلة المتكررة

تتضمن الأسباب الشائعة لخطأ "فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000007c" برامج تشغيل الطابعة القديمة أو غير المتوافقة وخدمة Print Spooler الفاسدة.

هناك بعض الأشياء المختلفة التي يمكنك محاولة إصلاحها خطأ "فشلت العملية بسبب الخطأ 0x0000007c" ، بما في ذلك تحديث برامج تشغيل الطابعة وإعادة تشغيل خدمة Print Spooler وتشغيل SFC أو DISM للبحث عن ملفات النظام الفاسدة وإصلاحها.

إذا استمر ظهور الخطأ "فشلت العملية بسبب الخطأ 0x0000007c" بعد تجربة جميع الحلول الأخرى ، فقد تحتاج إلى إنشاء منفذ محلي جديد لطابعتك.