كيفية التخلص من خطأ الشبكة غير المحدد على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالإنترنت التي يواجهها مستخدمو Windows 10. واحدة من أكثر مشاكل الإنترنت شيوعًا التي يمكن أن تزعجك بشكل غير متوقع هي مشكلة "شبكة WiFi غير محددة" في Windows 10. هناك عدة أسباب لظهور هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن من الصعب تحديد المشكلة بالضبط. .

في هذه المقالة ، سنحاول حل مشكلة "الشبكة غير المحددة" في نظام التشغيل Windows 10 بحلول مختلفة. نظرًا لأنه لا يمكنك أبدًا التأكد من السبب الدقيق لهذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإننا نوصي بتجربة الحل الأول أولاً ومواصلة تجربة الحلول التالية حتى يعمل أحدها.

ما الذي يسبب مشكلة الشبكة غير المحددة

المدرجة أدناه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لخطأ "لم يتم العثور على الشبكة":

  • تحديث ويندوز: على الرغم من أن التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Windows 10 لطيفة وسهلة الاستخدام ، إلا أنه قد يحدث خطأ ما أثناء عملية التحديث. يمكن للتحديثات الجديدة تغيير ملفات النظام المهمة ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ "لم يتم التعرف على الشبكة".
  • تكوين IP غير صحيح: يمكن للشبكات تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال عنوان IP الفريد الخاص به. إذا لم يتم تكوين هذا العنوان بشكل صحيح ، فقد يتسبب في عدد من المشكلات عند الاتصال بالشبكة والإنترنت.
  • برنامج تشغيل بطاقة الشبكة: من المهم أن تحافظ على تحديث برامج التشغيل لديك. إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الشبكة لديك قديمًا أو تالفًا ، فمن المحتمل أن يكون سبب خطأ لم يتم العثور على الشبكة.
  • اعدادات الشبكة: مثل عنوان IP الخاص بك ، تلعب إعدادات الشبكة دورًا مهمًا عند الاتصال بالشبكة والإنترنت. تجعل الإعدادات غير الصحيحة من المستحيل إنشاء اتصال.
  • تطبيقات الطرف الثالث: أبلغ مستخدمو Windows 10 أن العديد من تطبيقات الجهات الخارجية ، مثل حلول مكافحة الفيروسات ، تمنعهم من الاتصال بالشبكات.

إذا بدا أن أيًا من الأسباب المذكورة أعلاه مرتبطًا بالخطأ "لم يتم التعرف على الشبكة" على جهازك ، فتابع قراءة القسم التالي.

كيفية إصلاح مشكلة الشبكة غير المحددة

تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة

يعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة خطوة حاسمة في الحفاظ على اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. إليك كيفية القيام بذلك على نظام التشغيل Windows 10:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل".
  2. اكتب “devmgmt.msc” واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
  3. قم بتوسيع قسم محولات الشبكة.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل ...
  5. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ليقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن أحدث برامج التشغيل وتثبيتها لك.
  6. إذا طُلب منك ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

هذا كل ما في الامر! باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك التأكد من أن برامج تشغيل بطاقة الشبكة الخاصة بك محدثة دائمًا وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال متصلاً بالإنترنت.

إعادة تعيين جهاز التوجيه

  1. تحقق من دليل جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على تعليمات إعادة التعيين الخاصة بطرازك.
  2. ابحث عن زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي أو السفلي من جهاز التوجيه الخاص بك.
  3. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 30 ثوانٍ.
  4. حرر الزر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
  5. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
  6. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

  1. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  2. حدد نوع مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي تريد تشغيله ، ثم حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
  4. عند الانتهاء ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وتحقق لمعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلتك.
  5. إذا لم يتم إصلاح مشكلتك ، فجرّب نوعًا آخر من مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  6. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فاتصل بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

أصدرت Microsoft تحديثًا جديدًا لنظام التشغيل Windows 10 يقدم عددًا من الميزات والتحسينات الجديدة. أحد أهم التغييرات هو تقديم مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها. يمكن استخدام هذه الأداة لتشخيص مشاكل محولات الشبكة وإصلاحها ، وهي متوفرة في تطبيق الإعدادات. إليك كيفية استخدامه:

  1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم "التحديث والأمان".
  2. انقر فوق علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
  3. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن مستكشف أخطاء "محول الشبكة" ومصلحها.
  4. انقر فوقه واتبع التعليمات لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  5. إذا تم العثور على أية مشكلات ، فسيتم إدراجها ضمن قسم "المشكلات التي تم العثور عليها".
  6. انقر فوق كل مشكلة لعرض مزيد من التفاصيل واتباع التعليمات لإصلاحها.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

اتبع هذه الخطوات السهلة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على نظام التشغيل Windows 10:

  1. افتح قائمة ابدأ واكتب "أمن Windows".
  2. انقر فوق "الحماية من الفيروسات والمخاطر".
  3. ضمن "الحماية من التهديدات" ، انقر على "إدارة الإعدادات".
  4. بدّل مفتاح التبديل "الحماية في الوقت الفعلي" إلى "إيقاف".
  5. سترى رسالة تحذير. انقر فوق "نعم" للتأكيد.
  6. لإعادة تشغيل الحماية في الوقت الفعلي ، ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات وتبديل التبديل مرة أخرى إلى "تشغيل".

الكلمات الأخيرة

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح خطأ "الشبكة غير المحددة" على جهازك هي تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة. يمكنك القيام بذلك باتباع التعليمات الواردة في دليلنا. إذا لم يفلح ذلك ، فأعد تعيين جهاز التوجيه الخاص بك أو قم بتشغيل أحد مستكشفات الأخطاء ومصلحها من Microsoft. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.

الأسئلة المتكررة

  • إعادة تعيين مكدس TCP / IP في سطر الأوامر.
  • أعد تشغيل جهاز التوجيه وأعد توصيل كبلات Ethernet من كلا الطرفين.
  • قم بتثبيت الترقية إلى Windows 10.
  • تعطيل بدء التشغيل السريع.
  • قم بإلغاء تثبيت محول Ethernet وأعد تثبيته بأحدث برامج التشغيل.

يمكن أن يحدث خطأ شبكة غير معروف بسبب فقدان حزمة معينة أو عندما تواجه الأجهزة صعوبة في ترجمة حزم التعريف بشكل صحيح. إذا أعدت الاتصال بالإنترنت ، فقد يتم حل المشكلة. افصل كابل إيثرنت وأعد توصيله إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا.

  1. انقر فوق ابدأ وحدد لوحة التحكم.
  2. افتح مركز الشبكة والمشاركة.
  3. انقر فوق إدارة الشبكات اللاسلكية.
  4. قم بإزالة كافة الشبكات اللاسلكية من هذه القائمة.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد الاتصال بالشبكة اللاسلكية.