يواجه العديد من المستخدمين الخطأ "مورد مشاركة الملفات والطباعة قيد التشغيل ولكن لا يستجيب لمحاولات الاتصال" عند تشغيل أداة تشخيص شبكة Windows بعد فشل الوصول إلى واحد أو أكثر من المجلدات المشتركة عبر الشبكة المحلية. في معظم الحالات ، يبلغ المستخدمون المتأثرون أنه يمكنهم رؤية الملفات على الشبكة ، لكن لا يمكنهم الوصولمواصلة القراءة خطأ "كيفية إصلاح" مورد مشاركة الملفات والطباعة على الإنترنت ولكنه لا يستجيب لمحاولات الاتصال "في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows"